to read complaints and reviews, or file yours.Robo Ürün Değişim İsteğim 7 Aydır Cevapsız
Robo ev aletleri ile 10 litrelik portatif çamaşır yıkama makinesi aldım. Makinenin devri çok düşük olduğu için yenisiyle değiştirmelerini istedim.İade formu oluşturup iade ettim.
Kısa sürede dönüş yapacaklarını, ürünümü yollayacaklarını söylemeleriyle 7 ay bekledim.İlk telefon görüşmeleri haricinde ulaşmam genellikle mümkün olmadı; telesekreter aranacağımı söyleyerek hattı düşürdü. Ulaştığım anlarda da karşıma çıkan hanımlar ürünümü hemen yollayacaklarını söylediler.
Hayatım boyunca böyle vurdumduymaz, umursamaz bir firma ile karşılaşmadım. Benim ulaşamadığım her yere siz ulaşabiliyorsunuz. Lütfen, bu konudaki mağduriyetimi giderebilir misiniz?
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinden kaydedilen görüşmeyi dinlerseniz arkadaşlarınızın tavırlarının nedenli çirkin olduğunu anlarsınız bir de tehdit ediyor işinizi işinizi halletmeden telefonu kapatırım diye Ben Ben paramla rezil rezil olmak için yapmadım alışverişi hayatımda böyle bir terbiyesizlikle karşılaşmadım. Zaten 6 ay beklemişim sorun çözümlensin. Fakat algıladığım kadarıyla müşteri bezdirme politikası uygulanmakta yoksa hiçbir çalışan bu şekilde davranış sergileyemez tüketiciye karşı. Öyle zorla di ki hanim sanıyorum söveyim diye bekledi Son olarak iyi ki "Şikayet var " var yoksa ulaşmak imkansız di
