Robo Ücret İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim!

Robo Türkiye’nin satış sitesinden satın aldığım Robo 12 özellikli dikiş makinesini iade etmeme rağmen, üzerinden yirmi gün geçtiği halde ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünün ödemesini kredi kartıyla altı taksit olarak yapmıştım. İade süreciyle ilgili ilk aradığımda işlemin uzun sürebileceği söylendi, ancak daha sonra aramalarıma telefonla cevap verilmemeye başlandı. Ne iade süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de herhangi bir ödeme yapılıyor. Ücret iademin, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına taksitlendirme koşulları korunarak en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Çok teşekkür ederim. Ücret iademi aldım