Robo Türkiye Şikayeti

Robo Türkiye’den 25.12.2025 tarihinde 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 214396’dır. Verdiğim siparişten sadece 3 ürün teslim edildi, bir ürün ise hiç gönderilmedi. Kargo detaylarında da yalnızca 3 ürün teslim edilmiş görünüyor ve kargo firması da kendilerine sadece 3 ürün teslim edildiğini söylüyor.
Eksik ürünle ilgili Robo Türkiye’ye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Attığım e-postalara da geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Eksik olan masaj gözlüğü ürünümün acilen gönderilmesini, konuya ilişkin tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Daha önce bu marka ile bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle sürecin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Robo Türkiye Masaj Aleti Şikayeti

11 Ekim 2025’te Robo Türkiye’nin kendi sitesinden satın aldığım Robo masaj aleti, şarj aleti olmadan teslim edildi ve şarj girişi de bozuk çıktı. 17 Ekim 2025’te ürünü iade ettim ve kargo takip numaram 5204121856078’dir. Ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadı...
Robo Masaj Aletlerinde Isıtma Arızası Ve Kırık Parça, İade Talebine Cevap Yok

Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor

03.12.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Sipariş numaram 201390 ve ürünün bede...
İade Sonrası Kaybolan Ürünüm Ve Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.10.2025 tarihinde 182865 numaralı sipariş ile aldığım boyun masaj aleti, ikinci günde şarj almamaya başladı. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade/değişim süreci başlatmak istediğimi belirttim ve bana bir iade kodu ilettiler. Ancak verilen iade kodunda...
Yorumlar