to read complaints and reviews, or file yours.Robo Siparişim Teslim Edilmedi Ve Geri Gönderildi
Robo üzerinden 25 Aralık tarihinde kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim 214243 numaralı siparişim, İstanbul Şile adresime teslim edilmedi. Kargo durumunu kontrol ettiğimde ürünün bana hiç ulaşmadan göndericiye geri gönderildiğini öğrendim.
Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün geri gönderildiğini söylediler, ancak ne teslimat için bir girişim oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemesini peşin yaptığım bir ürünün bu şekilde teslim edilmemesi ve sürecin şeffaf yürütülmemesi mağduriyet oluşturdu.
Robo’dan, ya ürünümü tekrar adresime sorunsuz şekilde göndermesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İletişime geçilmedi ben de aradığımda kimseye ulaşamadım. Çağrınız alındı geri dönüş yapacağız şeklinde otomatik ses geliyor.
Şikayetime hala geri dönüş alamadım.
