Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Robo
  • Robo Siparişim Teslim Edilmedi Ve Geri Gönderildi
ID:34768844

Robo Siparişim Teslim Edilmedi Ve Geri Gönderildi

profile
Bihter
Robo
05 Ocak 14:55
234

Robo üzerinden 25 Aralık tarihinde kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim 214243 numaralı siparişim, İstanbul Şile adresime teslim edilmedi. Kargo durumunu kontrol ettiğimde ürünün bana hiç ulaşmadan göndericiye geri gönderildiğini öğrendim.

Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün geri gönderildiğini söylediler, ancak ne teslimat için bir girişim oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemesini peşin yaptığım bir ürünün bu şekilde teslim edilmemesi ve sürecin şeffaf yürütülmemesi mağduriyet oluşturdu.

Robo’dan, ya ürünümü tekrar adresime sorunsuz şekilde göndermesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

robo-siparisim-teslim-edilmedi-ve-geri-gonderildi-1.jpg
Robo Logo
Robo
06 Ocak 10:08 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Bihter
Bihter
07 Ocak 10:31

İletişime geçilmedi ben de aradığımda kimseye ulaşamadım. Çağrınız alındı geri dönüş yapacağız şeklinde otomatik ses geliyor.

Bihter
Bihter
19 Ocak 13:06

Şikayetime hala geri dönüş alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Aldığım Ürün Kargolanmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
Mehmet
Robo
22 Ağustos 2025 15:33
2.096

14.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 161416 numaralı siparişi oluşturdum ve 5.319 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

robo-turkiyeden-aldigim-urun-kargolanmadi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
2 Destek
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Ultra 3 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

profile
Ümit
Robo
05 Ocak 12:08
386

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde Robo Ultra 3 adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 215577. Ürün için 18...

robo-ultra-3-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Emrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
Emrullah
Robo
11 Mart 2024 23:38
1.406

Robo Türkiye'den satın aldığım ürünler, internet sitesinde belirtilen tarih içinde teslim edilmedi. Telefonla iletişime geçtiğimde öncelikle ürünlerin...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz