to read complaints and reviews, or file yours.İlan Fiyatı İle Gelen Ürün Uyuşmuyor, İade Talebim Reddedildi
Robotürkiye internet sitesinden 01.03.2026 tarihinde “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” modelini 3.899 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ilanda yer alan modelle ve fiyatla uyuşmayan, 2.800 TL’lik daha düşük fiyatlı bir ürün çıktı.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçerek yanlış ürün gönderildiğini ve iade/değişim talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen 15 günlük yasal süre dolmadan sürekli oyalandım ve iade talebim kabul edilmedi. Ödediğim 3.899 TL tarafıma halen iade edilmedi.
Ben, ya ilanda satın aldığım doğru model süpürgenin tarafıma gönderilmesini ya da gönderilen ürün ile satın aldığım ürün arasındaki fiyat farkının eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Ne zaman peki zaman kazanıp geçiştiriyorsunuz parayı helal etmiyorum size
