Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Robo
  • İade Sürecinde Gecikme: Ücretimin Hızla İadesini Bekliyorum
ID:33535300
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme: Ücretimin Hızla İadesini Bekliyorum

profile
Ali
Robo
31 Ağustos 2025 20:47
502
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

03 Ağustos 2025 tarihinde firmanın kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Robo masa fanı, 05 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü tanıtımlarında anlatıldığı gibi bulmadığım için, aynı gün iade talebi oluşturdum ve 06 Ağustos 2025 tarihinde kargoya teslim ettim. 07 Ağustos 2025 günü ise kargonun yetkili kişiye teslim edildiğine dair SMS mesajı aldım.

Sipariş numaram: 157700. Ürünün ücretini kredi kartı ile iki taksit halinde ödedim. İade işlemiyle ilgili olarak firmanın müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve geçtiğimiz hafta içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

İade sürecinin bir an önce tamamlanarak ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Vecihe
profile
1 Destek ,
1 Yorum
Robo Logo
Robo
01 Eylül 2025 09:51 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
11 Eylül 2025 14:42

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Vecihe
Vecihe

İki haftadır bugün iadeniz gerçekleşecek dediniz ama hala gerçekleşmedi bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Paranın her gün değer kaybettiği bir ortamda paramı bir aydır kullandınız. Yazıklar olsun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Masaüstü Fanın Ücreti Bir Aydır Geri Ödenmiyor

profile
Hacı
Robo
15 Eylül 2025 15:03
478

08.08.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden aldığım masaüstü fanı, düzgün çalışmadığı için iade ettim. Ürün iadesi onaylandı ve tarafıma onay maili gönderildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1249 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

iade-edilen-masaustu-fanin-ucreti-bir-aydir-geri-odenmiyor-1.jpg
5
Selcuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünler İçin Para İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Selcuk
Robo
11 Eylül 2025 19:43
807
"Biraz geç olsa da para iadem oldu Teşekkürler"
İade Edilen Ürünler İçin Para İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
iade-edilen-urunler-icin-para-iadem-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
iade-edilen-urunler-icin-para-iadem-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
iade-edilen-urunler-icin-para-iadem-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
iade-edilen-urunler-icin-para-iadem-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Robo iade Robo iletişim Robo müşteri hizmetleri Robo sitesi
Benzer Şikayet Yaz