Ürün Teslim Edilmeden İade Edildi Para İadesi Yapılmıyor


Robotürkiye’den aldığım şömineli ısıtıcı için iade talebi oluşturdum, SMS ile iade kodu gönderileceği söylendi ancak herhangi bir kod gelmedi. Üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ne SMS ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir şekilde dönüş alamıyorum. Sipariş numaram 220936, işlem Robotürkiye’nin kendi sitesi üzerinden yapılmıştır ve Erzurum’da ikamet ediyorum.
Ürünü iade edip ücretimin iadesini istiyorum. İade kodumun bir an önce gönderilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.


21 Kasım tarihli faturam bulunan 195023 numaralı siparişimi Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden verdim. Bu siparişte iki farklı ürün aldım, diğer ürün elime ulaştı ancak “Robo şömineli kule tipi ısıtıcı” hiçbir şekilde gönderilmedi. Ürünün gelmemesi üzerine durumu defalarca firmaya bil...


Robo Türkiye markasının kendi internet sitesinden 28 Kasım tarihinde 198613 sipariş numarası ile bir adet omuz masaj aleti satın aldım. Ancak tarafıma Robo marka ürün yerine Çin malı başka bir ürün gönderildi. Bunun üzerine 10 Aralık’ta ürünü değişim yapılması için 250 985 455 1615 iade kodu ile iad...

Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden robocool soğutucu ve robochef pişirici tencere satın aldım. Kızımın da bana aynı ürünleri alması nedeniyle elimde iki adet ürün oldu. Ben de, 2509854551615 iade kodu ile 12 Temmuz tarihinde ürünleri hiç açmadan, orijinal paketinde iade ettim. Kargonun yola ...
Yorumlar