Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bengisu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Kodu SMS'i Gelmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

profile
Bengisu
10 Ocak 15:33
428
Bengisu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Robotürkiye’den aldığım şömineli ısıtıcı için iade talebi oluşturdum, SMS ile iade kodu gönderileceği söylendi ancak herhangi bir kod gelmedi. Üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ne SMS ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir şekilde dönüş alamıyorum. Sipariş numaram 220936, işlem Robotürkiye’nin kendi sitesi üzerinden yapılmıştır ve Erzurum’da ikamet ediyorum.

Ürünü iade edip ücretimin iadesini istiyorum. İade kodumun bir an önce gönderilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

12 Ocak 10:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Bengisu
Bengisu
12 Ocak 10:26

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Defalarca Aramama Rağmen Sorunum Çözülmedi

profile
Oguz
15 Aralık 2025 14:35
710
siparisim-gonderilmedi-defalarca-aramama-ragmen-sorunum-cozulmedi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Robo Yanlış Ürün Gönderimi, İade Sonrası İletişimsizlik Ve Para İadesi Sorunu

profile
Ömer
20 Aralık 2025 22:24
1.348
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
30 Temmuz 2025 06:45
1.943
Robo İade Edilen Ürünlerin Ücreti Hâlâ Geri Ödenmedi
Benzer Şikayet Yaz