to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo markalı bir hamur yoğurma makinesini 2023 yılında firmanın resmi internet sitesinden satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozuldu ve yaklaşık bir senedir çalışmaz durumda, mutfakta durduğu halde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne ...
Motor bozuldu, motoru bulamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Bu nasıl firma, nasıl bunlara satış yetkisi veriyorlar? Sadece WhatsApp üzerinden ulaşılan teknik servis mi olur? Paramla yaptıracağım, muhatap yok. Yedek parçası yok. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Alet daha yeni, bozuk olarak depoda duruyor...
8 şubatta robonun kendi sitesinden hamur yoğurma makinesi aldım ama üst plastik kapağı kırık çıktı. Ne kadar WhatsApp sayfasından yazıp görsel paylaşsam da telefonla arayıp derdimi anlatsam da geri dönüş yapmadılar. Gerçekten mağduruz ve makineyi kullanamıyoruz. Sorunumuzun çözülmesini istiyoruz.
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.