Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Parçalı Ürün Ve Uzayan Değişim Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor

Eksik Parçalı Ürün Ve Uzayan Değişim Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor
profile
Murat
18 Aralık 2025 14:19
356

Robo. Türkiye’den 5 Aralık’ta motosiklet tentesi yağmurluk siparişi verdim, ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde ayna bağlantı aparatlarının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 9 Aralık’ta ürünü iade/değişim talebiyle kargoya geri gönderdim.

Firma tarafından ürün değişimi yapılacağı söylendi ancak o günden beri net bir sonuç alamadım. Yaklaşık bir haftadır sürekli arıyorum, her seferinde “geldi gelecek, geliyor” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapıldı.

Eksiksiz ve sorunsuz bir ürünün hızlıca tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 10:20 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Robo Motosiklet Tentesi: Geç Teslimat Ve Eksik Parça Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Musa
03 Aralık 2025 21:08
878

Eksik Parçalı Ürün, İade Kodu Ve Müşteri Hizmeti Sorunu Yaşıyorum

profile
Yusuf
14 Aralık 2025 12:27
447
Eksik Parçalı Ürün, İade Kodu Ve Müşteri Hizmeti Sorunu Yaşıyorum
eksik-parcali-urun-iade-kodu-ve-musteri-hizmeti-sorunu-yasiyorum-2.jpg

Sipariş Sonrası Belirsizlik Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
Elif
13 Aralık 2025 12:35
855
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru