Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Kod Gelmedi: İade Sürecim Başlatılmıyor!

Arızalı Ürün, Kod Gelmedi: İade Sürecim Başlatılmıyor!
Arızalı Ürün, Kod Gelmedi: İade Sürecim Başlatılmıyor!
Arızalı Ürün, Kod Gelmedi: İade Sürecim Başlatılmıyor!
Arızalı Ürün, Kod Gelmedi: İade Sürecim Başlatılmıyor!
profile
Ayşegül
13 Aralık 2025 18:29
1.718

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden boyun masaj aleti satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün önce elime ulaştı. Kutu açılışından sonra cihazı şarja taktım, şarj işlemi tamamlandıktan sonra kullanmak istedim ancak ürün hiçbir şekilde çalışmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 206729’dur. Ürünün arızalı çıkması üzerine firma üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana mesajla bir kod gönderdiklerini, bu kodla iade sürecini tamamlayabileceğimi söylediler ancak tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı.

Arızalı gelen ürünüm için iade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

arizali-urun-kod-gelmedi-iade-surecim-baslatilmiyor-6.jpg
arizali-urun-kod-gelmedi-iade-surecim-baslatilmiyor-5.jpg
profile
1 Destek
15 Aralık 2025 10:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ayşegül
Ayşegül
10 Ocak 01:18

Ücret iadem hala hesabıma gelmedi ne kargodan haber var ne de ücret iadesinden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Kaybolan Ürünüm Ve Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri

profile
Gul
04 Aralık 2025 17:14
2.742
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

profile
Fevzi
21 Mayıs 2025 17:01
3.615
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

İade Ücreti 1 Aydır Ödenmiyor: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

profile
Rıdvan
06 Ekim 2025 13:07
1.233
iade-ucreti-1-aydir-odenmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kaldim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru