to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün, Kod Gelmedi: İade Sürecim Başlatılmıyor!
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden boyun masaj aleti satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün önce elime ulaştı. Kutu açılışından sonra cihazı şarja taktım, şarj işlemi tamamlandıktan sonra kullanmak istedim ancak ürün hiçbir şekilde çalışmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 206729’dur. Ürünün arızalı çıkması üzerine firma üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana mesajla bir kod gönderdiklerini, bu kodla iade sürecini tamamlayabileceğimi söylediler ancak tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı.
Arızalı gelen ürünüm için iade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ücret iadem hala hesabıma gelmedi ne kargodan haber var ne de ücret iadesinden
