Yanıltıcı Ürün Başlığı Ve Açıklaması Nedeniyle Roblox 2.000 Robux Paketi Şikayeti

Akçepin üzerinden Roblox oyunu için “Roblox 2.000 Robux Global Sürpriz Paket” satın almak istedim. Ürün başlığında hediye paketi olduğuna veya verilecek Robux miktarının rastgele olacağına dair bir ifade yer almıyordu. Buna güvenerek 2 gün önce kredi kartımla 525 TL ödeme yaptım. İşlemin sipariş numarası #4271’dir.

Daha sonra açıklamayı detaylı incelediğimde, rastgele verildiğine dair bilginin açıklamanın en alt kısımlarına yazıldığını fark ettim. Satın alma esnasında bu kısmı görmedim, başlığa ve genel görünüme güvenerek direkt aldım ve bu yüzden pişman oldum. Akçepin destek ile görüştüğümde, aldığım ürünün hediye paketi olduğu ve rastgele miktarda oyun parası verildiği söylendi. Ancak bu önemli bilginin başlıkta ya da daha görünür bir şekilde belirtilmemesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Ürünün, başlık ve açıklamasında ne sunduğunun açıkça ve herkesin görebileceği şekilde yazılmasını ve bu yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödememin iadesi ya da vaat edilen 2.000 Robux’un eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.