Ödeme Alındı, Satın Alınan Rbx Hesabıma Yüklenmedi

11.12.2025 tarihinde saat 08.00 civarında BTK Game üzerinden kredi kartımla yaklaşık 218 TL tutarında rbx satın aldım. İşlem banka tarafından onaylandı ve ödeme alındı; ancak Roblox hesabıma rbx’in yüklenmesi için gerekli olan kod tarafıma hiç gönderilmedi.
Satın alma işlemi sırasında telefon numarası veya e-posta adresi girmemiştim. Bu yüzden şu anda ne bir kod alabildim ne de işlemime dair bir bilgilendirme yapıldı. Roblox’ta sistem kodla işlediği için, elimde kod olmadığı sürece satın aldığım rbx’i hesabıma tanımlayamıyor ve ürünümü fiilen kullanamıyorum.
Ödemesi alınan bu işlemin incelenerek ilgili kodun tarafıma iletilmesini veya rbx’in Roblox hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise 218 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum.















