to read complaints and reviews, or file yours.ROBLOX Kapalı Oyun Şirketinden Haksız Ödeme Alımı
Roblox neredeyse 2 aydır kapalıydı. Kapanmadan önce karakter için ücretli robux satın aldık. Ödemesini Vodafone Pay online ödemeyle fatura üzerinde yapıyorduk. Geçen ay online ödemeyi kapattık ve kapatmış olmamıza rağmen Roblox yine de ödemeyi aldı. Ben de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Olayı anlattım, şikayet oluşturuldu ve bir daha ödeme olmasın diye kapatıldı. Ama ne ilginçtir ki dün akşam yine mesaj geldi: Roblox ödeme aldı diye. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, önceki olayı da anlattım. Ödemeniz açık dedi. Şimdi soruyorum, kapalı bir oyun şirketi ve oyuna girilmediği halde nasıl oluyor da para alabiliyor? Ben hem Vodafone'dan hem de Roblox'tan şikayetçiyim. Benim hesabımdan alınan 2 aylık ücreti derhal iade edilsin. Yazık, günah ya. Para kolay mı kazanılıyor? Bir de kapalıyken nasıl oluyor da çekim onaylanıyor? Gereği yapılsın, param iade edilsin.
Gelişme
Roblox firması 4 aydır Kullanmadığımız oyun için para alıyor defalarca Vodafone'a aramış olmama rağmen bunu bir türlü çözemedik roblox'a girip Bunu iptal edemiyoruz roblox'a giriş yapamıyorduk Ben şikayetçiyim 4 aydır boşuna bizden 194 lira para alıyor paramı iade etsinler girmediğim oyun oynamadım oyun için benden para almaya hakkı yok
Google Playstore üzerinden abonelikleri devam eden, aboneliğini sonlandırmadığınız ve sürekli olarak çekim yapmasına izin vererek satın aldığınız bir aboneliği siz manuel bir şekilde kapatmadıktan sonra uygulama kapalı olsun olmasın her ay düzenli bir şekilde aynı tarihte parayı çekmeye devam eder. Sizin bunu kendinize veya çocuğunuza alırken bunun bir abonelik olduğunu bilerek almanız ve aboneliklerin tek çekim olmadığını, her ay başı tekrar tekrar aynı şeye otomatik olarak para ödediğinizin farkında olmanız gerekirdi. Bu durumda suç bulması gereken taraf sizsiniz efendim. İyi günler dilerim.