Roblox Hesabıma Erişemiyorum Güvenliğim Tehlikede

8 yıldır aktif olarak Roblox kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ciddi sorun yaşamadım. 2 ay önce açtığım “Milly _ezz” (görünen ad: Nyxora) adlı hesabımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir erişim problemiyle karşılaşıyorum. Android telefonumdan yalnızca tek bir cihaz üzerinden giriş yapmama rağmen, son 1 aydır hesabımdan aniden çıkış yapılıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde her seferinde iki aşamalı doğrulama kodu isteniyor. Kodları girip doğrulama yapmama ve telefon numaramı hesabıma eklememe rağmen bu doğrulamayı geçemiyorum.

Bir hafta önce ise “Bu girişimi onaylamak ya da reddetmek için daha önce giriş yaptığınız mobil cihaz ya da tabletten doğrulayın” şeklinde bir uyarı ekrana geliyor ve hemen altında “Tekrar dene” seçeneği çıkıyor. Ancak burada ne bir kod gönderiliyor ne de numarama SMS geliyor. Ayrıca hesabıma e-posta adresi bağlı olmadığı için o yolla da erişim sağlayamıyorum. Hesabımda özel konuşmalarım ve kişisel içeriklerim bulunuyor, bu nedenle hesabımın hacklenme riski olduğunu düşünüyorum.

Roblox’un destek bölümünden yardım almak istedim fakat bu konuya yönelik bir seçenek bulamadım. Hesabıma bir haftadır erişemiyorum ve ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Hesabımın güvenliği ve tekrar erişim sağlamam için acil olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum.