Roblox Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi ve Ebeveyn Kontrolü Değiştirildi

Roblox hesabım (b***) yaklaşık 7 saat önce izinsiz bir şekilde ele geçirildi. Hesabım 13 yaş altı olduğu için ebeveyn denetimi aktif hale getirilmiş ve ebeveyn hesabı olarak bana ait olmayan “k***@gmail.com” adresi eklenmiş. Bu nedenle ebeveyn denetimini kaldırma veya hesabımı koruma konusunda hiçbir işlem yapamıyorum.

Hesabımda kayıtlı e-posta adresim “s***@gmail.com” idi ancak bu adres de değiştirilmiş olabilir. Şifremi sıfırlamayı denedim fakat hesabıma tekrar giriş yapamadım. Ayrıca hesabıma giriş yaptıktan sonra oyun içi karakterimin ve tüm oyunlardaki gelişmelerimin sıfırlandığını, oyun içi eşyalarımın ise neredeyse tamamının başka bir oyuncuya transfer edildiğini fark ettim. Hesabıma sadece Giresun ilinden, kendi telefonum ve bilgisayarımdan giriş yapıyordum ve herhangi bir farklı şehirden giriş bildirimi almadım.

Roblox’tan talebim, hesabıma izinsiz eklenen ebeveyn hesabının kaldırılması ve oyun içi eşyalarımın tarafıma iade edilmesidir. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.