Rmg Moto Gusto Motor Alımında Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Rmg Moto Gusto Dream 150 diye bir motor aldım, görseline kandım. Aldığım motorun koltuk açma düğmesi sertti. Satın aldığım bayi, ilk bakımda servis ayarlar dedi. Ayrıca, içerisinde USB şarj olan cep kapağı da fabrikasyon hatalıydı. İlk bakıma gittiğinde, Öpçin Motor Silivri'ye motor koltuğu için 'idare et, yoğunuz, bir ara geldiğinde hallederiz' dediler. Daha sonrasında motor 1270 km'deyken sağanak yağmur yağdı. Ertesi gün motora binmek istediğimde motorda elektrik vardı ama marş basmıyordu. 2500 TL nakliye vererek servise götürdüğüm motorun arızasını 5 hafta bulamadılar. 5 hafta sonunda motorun arızası yapıldı dediler. Motoru aldım. Silivri'den Kumburgaz'a yola çıktım ve yolda kaldım. Daha sonrasında beyni değiştirildi. Denen motor için mesaj fotoğraflarını paylaşıyorum. Bana firmadan röle iste dediler. Benim yapmam gereken işlemi, bulunduğum yerde bir motorcuya taktırmamı söylediler. Tüm bu süreçten, satış sonrası müdür sıfatlı İnan Bey'in bilgisi dahilinde oluyor. Yağı başka yerde değiştirdiğinde garanti dışı kalıyor. Servis, 'başkasına taktır' diyor, üretici firma yetkilisi İnan Bey de 'Ben Bayrampaşa'da, daha sonra Bakırköy'de olan servise göndereceğim' dediği ve göndermediği röleyi, 'görüntülü ararsın, sen becerirsin' diye beni tamirciliğe soyundurdu. Ben Kumburgaz'da, sözde cuma kargo ettiği, cumartesi söylediği serviste de olması gereken röleyi, bugün pazartesi almaya gittim, 120 km yol yaptım. Mesajında 'motorun bilgilerini servisle paylaşırsınız' dediği servisi aradım, konumunu istedim. İlçede olduğumu söyledim, servis yetkilisi 'ne parçası, daha az önce aradı, talep oluşturulacak, fabrika gönderince alacaksınız' dedi. Yani anlayacağınız, karşınızda sizle dalga geçer gibi, hayatınızdaki zamanı kendi gününü kurtarmaya çalışan basit bir firma ve yetkilisi ile savaş veriyorum. Daha sonrasında da mahkeme yoluna başvuracağım