Aylarca Temin Edilemeyen Yedek Parça Nedeniyle Mağduriyet

RKS srk 125 s model motosikletim için Bolu’daki bayiden karbon grenaj parçası talep ettim. Yaklaşık 5 ay önce başvurduğum bu talebim, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ karşılanmadı ve parça stokta olmadığı gerekçesiyle temin edilemiyor. Bu süreçte bayi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “stokta yok, bir şey yapamayız” yanıtı aldım. Herhangi bir ödeme yapmadım ancak motosikletimin eksik parçası nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Parçanın bir an önce temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.