Sıfır Motorumda 3000 Km’de Debriyaj Balatası Yanması Ve Garanti Kapsamı İtirazı

RKS RK125S model motorumu sıfır olarak aldım, şu an sadece 3000 km’de ve motoru hiçbir şekilde zorlamadan, teker kaldırma gibi agresif kullanımlar yapmadan kullandığım halde debriyaj balatasının yandığını öğrendim. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve dün yolda kaldım, motoru yaklaşık 10 km boyunca elimle sanayiye itmek zorunda kaldım.
Sanayide bakıldığında debriyaj balatasının yandığı söylendi ve bu işlem için yaklaşık 5000 TL masraf çıkarıldı. Daha 3000 km’deki sıfır bir motorda böyle bir arızanın çıkması ve bu kadar yüksek masrafla karşılaşmam bence kabul edilebilir bir durum değil. Yetkili servisten sadece "yanmış" denilerek geçiştirilmem, herhangi bir kullanıcı hatası açıklaması veya garanti kapsamı ile ilgili net bir bilgi verilmemesi de beni ayrıca mağdur etti.
Sıfır aldığım ve çok kısa sürede bu hale gelen motorumun debriyaj balatası arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse benden talep edilen 5000 TL’lik masrafın tamamen alınmamasını, bu mümkün değilse de ücret konusunda kayda değer bir indirim veya parça/işçilik desteği sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.