RKS Nitro Pro Bisiklette Tekrarlayan Beyin Yanması Ve Kadro Çatlaması

25 Nisan 2025 tarihinde BİM üzerinden RKS Nitro Pro elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 4. Ayında bisiklet 03 hatası vermeye başladı, 8. Ayına geldiğimizde ise beyin tamamen yandı. Tüm bu sorunlar ilk 8 ay içerisinde yaşandı.

Bisikletin garantisini başta iptal ettirdiğim için ilk yanan beyni kendi cebimden ödeyerek değiştirdim. Ancak yaklaşık 2-3 ay sonra yeni ve sıfır takılan beyin de, bisikleti doğru düzgün kullanamadan tekrar yandı. Bu defa yeni beyin parçasını, RKS servisi aracılığıyla garantiye gönderdim fakat garanti talebim reddedildi. Ayrıca bisikletin kadrosu katlama yerinden çatladı o yönden ise can güvenliğim pek yüksek değil.

Antalya Konyaaltı’nda kullanmakta olduğum bu bisiklette yaşadıklarım sonucunda “Ben şimdi 3 ayda bir beyin mi değiştireceğim? ” diye sormak zorunda kalıyorum. Ürünü bu şekilde kullanmam fiilen mümkün değil. RKS’den, kısa sürede arıza yapan beyin parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak yeniden değiştirilmesini aynı zamanda kadronun yenisiyle değiştirilmesi veya kaynak yapılmasını ve bu sorunların kalıcı bir şekilde yok edilmesini talep ediyorum.