to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS W6 bisikletimizin arka jant çemberi eğildi, servise gittik. Tek değişmediğini ve elektrik motoru ile değişeceğini söylediler ve fiyat 6 bin TL çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm yok. 12 bine aldığımız bisiklete 6 bine jant satmaya, doğrusu kitlemeye çalışıyorlar. Bir daha RKS mi, yerli mi, önünden geçmem. Bir de jant ölçüleri özel olduğu için dışarıdan almak da mümkün değil. Yazık.
RKS XS25 elektrikli bisikletin arka teker mili kırıldı ve sadece mil değişmiyor. Komple jant değişimi gerekiyormuş ve RKS özel servisi jant için 8.500₺ ücret istedi. Bu kadarı da gerçekten fazla. Bir milin kırılmasıyla 8.500₺ zarara girdim, çünkü o parçanın ayrı olarak değişmemesi büyük bir sorun.
RKS ZF15 model bisiklet satın aldım. Bir kaza sonucu jantım kırıldı ve yeni jant almak istedim. Ancak RKS, kendi paramla malzemeyi satmamak için elinden geleni fazlasıyla yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bireysel satış olmadığını söylüyorlar. 'Yetkili servis vasıtasıyla alabilirsiniz' diyorl...
RKS elektrikli bisiklet ürünü aldıktan 6 ay sonra arka tekerlekten bir ses geldi. Servise götürdüğümüzde, fabrikayla yapılan görüşme sonrası tekerleğin motoru ve jantıyla birlikte yollamamız gerektiği söylendi. Servisteki arkadaşlar yardımcı olmak adına ürünü sökerek fabrikaya yolladılar. Şubat ayın...
Hayatımda ben böyle absürt bir durum görmedim. RKS den aldığım elektrikli bisikleti kurulum için servisine götürmem gerekiyor ancak kocaman firmanın şehirde servisi yok günde 20 ayrı müşteri temsilcisiyle görüştüm hepsi bana ayrı servis numarası verdi verdikleri servis numaralarını aradım hepsi de R...
BİM'e gelen RKS elektrik bisiklet aldım ve aldığımızdan beri kullanmadık servise gitti. Makinesi bir şeyleri değişti geldi. F23 hatası diyor geri verdim ve anlaşmalı olduğu bayi 2 aydır göndermemiş servise RKS'nin dönmesini bekliyorum diyor. Müşteri hizmetleri de asla çözüm bulmuyor. Bizi tüketici h...
Yorumlar