to read complaints and reviews, or file yours. 
Motorum (RKS Premium 125) 4 bin kilometrede ve yaklaşık 1200-1500 kilometredir istop ediyor ve bir süredir yağ kaçırıyor. Aylardır servise gidiyorum; ancak 'Doluyuz, müsait değiliz' yanıtını alıyorum. 'Bir zaman verin, geleyim. İllaki işiniz biter' diyorum; fakat 'Bilmem' diyorlar. Bu durumu 3 farklı yetkili servisle de yaşadım. En son 4 bin kilometre bakımında Erfa Grup Bağcılar, NV S Global Motorlu Araçlar Güngören ve Burrata Motor Bakırköy şubelerine, bakım zamanının geldiğini ve yaşadığım sıkıntıları söyledim. Erfa ve NV S, 'Sadece yağ değişimini yaparız, yoğunluk var' dedi. Burrata Motor ise 'Gelin, halledelim' dedi. Uzak olmasına rağmen Burrata Motor'a gittim ve ustayla sıkıntıları anlattım. 'Tamam, yerimiz yok, sadece bakımını yaparız' dedi. 'Yolda istop ede ede gidiyorum, canım tehlikede' dedim; ancak 'Yoğunuz' yanıtını aldım. 'Tamam, en azından bakımını yapın' dedim ve yaptılar. 1 saat sonra geldiğimde yağ değişiminin yapıldığını söylediler ve 800 TL ücret talep ettiler. '4 bin kilometre bakımında sadece yağ mı değişir? Başka şeylerin kontrolü ve değişimi de olmalı' dedim; ancak 'Burada sadece yağ değişimi yazılıyor' dedi. Sonuç olarak motoru aldığımda hala yağ damlatıyordu ve daha fazla istop ediyordu. Şekilde aldım, 200 TL'lik yağ koyup 800 TL mi aldılar? Kart bile çektirmeden nakit istediler ve bana para çektirdiler. Garantinin de bir işe yaramadığını göremedim. Bu 3 servisten şikayetçiyim ve motorumun sorununun çözülmesini talep ediyorum.
4 aydır kullandığım RKS Veloce 150 motosikletimde krank problemi yaşıyorum. Motosikletimden sürekli bir ses geliyor. Bunun sebebi, aldığım yer olan Altunizade Uçar Motor'un yetkili servislerinin yetersizliği gibi görünüyor. Ne zaman arasam 'randevu yok' yanıtını alıyorum ve Mercanlar Motor servisine...
Bundan yaklaşık 1 sene önce Alibeyköy Balcı Motor şubesinden ilk motorum olacak olan RKS Arome 125 CC bir motor aldım. Aldığımdan bu yana zevkle kullanıyordum, tabii ki ufak tefek aksaklıklar haricinde. Bu ufak tefek sıkıntıları da 2000 km bakımına gittiğimde servisteki arkadaşlara söylediğimde ilgi...
RKS Freccia 150 aldık. İlk bakımına gittik, servis birkaç gün sonrası için gün verdi ve 500 ile 800 km arasında gelmeniz yeterli dedi. İlk bakımda da Balıkesir merkez servisi 2 saat sonra teslim ederim dediği motoru 2 gün sonra diyerek sallamaya kalktı. Neyse, bir şekilde çözdük. Sonraki bakım 2000 ...
RKS rk125s daha henüz 1400 km'de motor. Vites şanzıman sorunu yaşadım. 3. ve 4. viteste giderken kendi kendine boşa atıyordu. Henüz 980 km'de garantiye servise verdim. 1,5 ay motor yattı, değişim yapılacak dendi. Komple motoru parçaladılar, sonra 1,5 ay sonra motoru teslim aldım. Bir ton yağ değişim...
Yorumlar