to read complaints and reviews, or file yours.
RKS Optimus her 6 ayda bir arıza yapıyor, yedek parça hiçbir yerde bulunmuyor. Fabrikaya defalarca yazmamıza ve servisle sürekli iletişimde olmamıza rağmen, 5 ayda yedek parçasını ancak tedarik edebildik. Yeni ve sorunsuz bir yedek parça üretimi de yok. Kısaca, tam bir hayal kırıklığı.
Tam altı aydır bir parça bekliyorum. Fabrika ile iletişime geçtiğimde, servisin araması gerektiğini belirtiyorlar; ancak... servis ile iletişim kurmak da oldukça güç oluyor. Hem servis hem de fabrika tarafından verilen hizmetten memnun değilim, çözüme kavuşturulmuyor. Kasım ayından bu yana beklediğim b
16.09.2022 tarihinde satın aldığım şasi numarası LR4B7UEB4N0000523 olan RKS Optimus marka aracımı, 15.01.2024 tarihinde ...arıza sebebiyle Gelibolu'da bulunan RKS yetkili servisine teslim ettim. Ürünümle ilgili herhangi bir kayıt açılmadı. 10 gün sonra ilgili parçanın geldiği ve 7.000 TL ödemem gerekti
Yaşadığım olumsuz deneyimleri sıralayacak olursam; 1-) Stoklarında yedek parça bulunmuyor (3,5 aydır parça beklemekteyim...). 2-) Satılan ürünlerin arkasında durulmuyor ve müşteri hizmetleri ilgisiz. 3-) Müşteri temsilcileri yetersiz, iletişim kurulamıyor ve iletişim kurulduğunda ise saygısızca davranı
Garantili motorumu altı ay kullanabildim ve dört aydır serviste yedek parça bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda,... parça sipariş edildi dediler. Dört aydır bir parça nasıl gelmez? Daha bir sene dolmadı, motorumu altı aydan fazla kullanamadım. Altı ay daha herhalde yatacak, kim bilir ne zaman a
RKS Optimus aldım ama servisten çıkamıyorum. En son motoru yanmış dediler ve bunu garantiye sokmamaya çalışıyorlar. Benc...e daha kaliteli servislerle çalışılmalı ve firmada kesinlikle ürününün arkasında durmuyor. Ürünü zorlanma olduğunu söylüyorlar ama zorlanabilecek bir araç değil. Bu firmanın garant
