RKS Motor RKS NR200 Problemleri

Sayın Yetkili,

Büyük bir beklenti ile satın almış olduğum RKS NR200 model motosiklet ile ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle, hayal kırıklığımı ve öfkemin boyutlarını ifade etmek istiyorum. Motosikleti aldığım günden itibaren karşılaştığım problemler kabul edilemez düzeydedir.

Motor Performansı: Motorun performansı felaket düzeyindedir. Yüksek hızlarda motorun stabil çalışmaması giderken stop etmesi, sürüş güvenliğimi ciddi anlamda tehlikeye atmaktadır. Böyle bir durumu asla kabul edemem.

Elektrik Sistemi: Farlar ve sinyal lambaları sürekli olarak arızalanmaktadır. Bu durum gece sürüşlerinde büyük bir güvenlik riski yaratmaktadır ayrıca sigortalar atıp durmaktadır, elektrik kablolarının kalitesizliğinden dolayı erime yaşanmaktadır, bu tür bir ihmalkarlığı tolere edemem.

Fren Sistemi: Frenlerin performansı son derece yetersizdir, arka fren merkezi sürüş anında kilitlenip kaldı az kalsın kaza yapıyordum bölgemizde de servis bulunmadığı için muadili bir ürün alarak kendim değiştirmek zorunda kaldım. Ani frenlemelerde motosiklet yeterli durma mesafesini sağlamamakta, bu da kaza riskini artırmaktadır. Bu durum, can güvenliğimi tehlikeye atmaktan başka bir şey değildir.

Yakıt Tüketimi: Katalogda belirtilen yakıt tüketim değerlerinin çok üzerinde bir yakıt tüketimi söz konusudur. Bu durum, ekonomik anlamda büyük bir zarar vermektedir.

Genel Kalite: Motosikletin çeşitli yerlerinde malzeme kalitesizliği ve gevşemeler mevcuttur. Bu tür düşük kaliteli bir ürünü kabul etmem mümkün değildir. Ön düzende boşluk var ve motosiklet sağa sola çekiyor denge kurulmuyor bu da sürüş güvenliğini azaltmaktadır

Servis Ağı : Servis ağı aşırı yetersiz hiçbir ürünü bulamıyorsunuz. Fabrikadan parça istendiğinde yaklaşık 1-2 ay gibi uzun sürede parça tedariki sorunu yaşanmaktadır. Arka çamurluğu kırıldı parçasını tedarik edemiyoruz.

Bu sorunlar nedeniyle motosikletin derhal tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı sonuna kadar kullanarak, gerekli tüm mercilere başvuracağımı bildiririm. Müşteri memnuniyeti ve güvenliği ilkesine olan bağlılığınızı göstermenin tam zamanı.

Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.

Saygılarımla,