to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS MX 25 marka, geçen yıl aldığımız bisikletimizin bataryası daha önce iki kez değişti ve her seferinde onarımlı, eski batarya gönderildi. Şu an frenler tutmuyor, serviste 5 gün bekledi fakat sorun çözülemedi. Geçen yıl arabamın motorunu rektefe ettirmiştim, bir haftada tamamlandı. Karaman'daki RKS servisi, fabrika ile bağlantıya geçmiş ve frenlerin garantisinin 6 ay olduğunu belirtmişler. Frenlerin neden tutmadığını RKS teknik servisine sormuşlar, onlar da fren kaliperleri değişirse belki düzelir demişler. Tabii bu işlem garanti dışıymış. Ortalama maliyeti sordum, 1500 TL tutar dediler. Tamam, yapın dedim fakat bu sefer de fabrikada fren kaliperi yokmuş, piyasada da yokmuş. Fabrikanın bana cevap vermesini beklemiyorum çünkü hiçbir zaman sattıkları ürünün arkasında durmadılar. Son olarak servisin dediği, BİM’lerden alınan RKS bisikletlerin toplama gibi olduğu ve kalitesinin çok düşük olduğu yönünde. 5 günde bisikletin fren sistemi yapılamadı ve 1500 lira ücret talep ediliyor. Parayı da geçtim, ortada parça yok. Arabanın fren balatalarını değiştirsem o kadar tutmaz.
RKS rds5 elektrikli bisiklet aldık oğlum için. Aradan 1 ay geçmeden frenler tutmadığı için servise gittik on ve arka fren balataları bittiği için değişmesi gerekiyor dediler. Tamam dedik değiştirin ama. Parça yok dediler. Fabrikadan tedarik edelim denildi. Aradan neredeyse 2 ay geçti hala parça yok....
RKS XS25 model Bisikletim daha 230 km. De. Ürünü BİM den satın aldım. Ürünü alırken garantinin devamı için 1-3-6-9-12. Aylarda servise gidip mutlaka bakım yaptırmam gerektiği söylenmedi. Ürünün pili aldığımdan beri sorunlu servis kaydını açan servise ilk aldığım zaman durumu bildirdim. Ya abi ben el...
RKS XS 35 Pro bisikletini 13.08.2023 tarihinde BİM'den aldım. Ancak bisikletin ön maşası, yani amortisör kısmında arıza vardı. Bununla ilgili olarak bulunduğum yerdeki RKS servisine (Atak Motor) gittim. Ne bisiklete bakıldı ne de ilgilenildi. Söylenen şu oldu: 'Biz elektrikli bisikletten anlamıyoruz...
10 Haziran 2024 tarihinde RKS rsı ııı Pro X modeli elektrikli bisikleti teslim aldım ve daha 30 günü doldurmadan frenler ön arka hiçbir şekilde tutmamaya başladı. Yetkili servise götürdüm, bana şöyle dediler, balatalar bitmiş değişmesi gerek, ben de fiyatını sordum ön arka balata 1000 TL dediler. Be...
RKS firmasından Temmuz 2023 tarihinde elektrikli bisiklet satın aldım. Bana 2 sene boyunca 3 aylık periyotlarla RKS yetkili servislerde bakım yapmam gerektiği, aksi halde servis garantisinin bisiklette bir arıza olursa firma tarafından karşılanmayacağı söylendi. 6. ay bakımını 200 TL olarak Beylikdü...
Yorumlar