RKS Bisiklet Yedek Parça Yok

RKS rds5 elektrikli bisiklet aldık oğlum için. Aradan 1 ay geçmeden frenler tutmadığı için servise gittik on ve arka fren balataları bittiği için değişmesi gerekiyor dediler. Tamam dedik değiştirin ama. Parça yok dediler. Fabrikadan tedarik edelim denildi. Aradan neredeyse 2 ay geçti hala parça yok. Fabrikada yok deniliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz yedek parçayı göremiyoruz deyip servise yönlendiriyor. Eğer bir marka çıkartıp satıyorsanız satış sonrasında ürününüzün arkasında durmanız gerekiyor. Lütfen bu sorunu çözün çocuk hevesini almadan bisikleti kullanamıyor kullansa fren yok Allah korusun başına bir şey gelse umruna takan olmayacak. Biraz müşteri memnuniyetine önem verin

Ne şikayet vardaki şikayet üzerinden ne de birebir iletisim kurmaya bile tenezzül etmediler Yazıklar olsun
















