RKS 125 Lince Garanti Sorunu

18 Ağustos’ta Ankara Dolunay Motor’dan RKS 125 Lince motosiklet satın aldım. Satış sırasında garanti kapsamında olduğu söylendi ancak bayinin garanti girişini sistemde yapmadığını sonradan öğrendim. Motorumu ilk bakım için 500 km’de yetkili RKS servisine götürdüm, herhangi bir sorun olduğu söylenmedi.

İkinci bakım için 2500 km’de tekrar servise gittiğimde, bu kez garanti kaydımın hiç yapılmadığını ve bu nedenle garantimin geçerli olmadığını öğrendim. Hem RKS servisi hem de Ankara Dolunay Motor şu anda sorumluluk almıyor, birbirlerine yönlendiriyorlar ve sonuçta benim garanti hakkım fiilen yok sayılmış durumda.

Ben motosikleti garanti kapsamında olduğunu bilerek ve bu güvenle satın aldım. Bayinin garanti girişini yapmaması benim hatam olmadığı için, garanti hakkımın iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. RKS ve Ankara Dolunay Motor’un gerekli kayıtları düzelterek motosikletimin garanti kapsamını eksiksiz şekilde devam ettirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.