to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Motosiklet İçin Ücret Talebi Ve Servis İlgisizliği
2023 model ve 8.000 km’de olan RKS Arome 125 motosikletimde, özellikle motor soğukken veya çok sıcakken ilk kalkışta gaz kesme, rölantide durmama gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca anahtardan motoru açtığımda dörtlülerin yanmaması ve motordan zaman zaman gıcırtı sesleri gelmesi gibi problemler de mevcut.
Bu sorunları yaşadığımda Balıkesir Karesi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki bayiye başvurdum. Ancak bana bu problemlerin garanti kapsamında olmadığı, sadece ücretli olarak müdahale edilebileceği söylendi. Bunun üzerine herhangi bir servis işlemi yaptırmadım ve motorumu bu şekilde kullanmaya devam ettim. Kendi imkanlarımla enjeksiyon ve gaz kelebeğini değiştirdim, sorunlarım büyük ölçüde düzeldi. Fakat yetkili servislerin ilgisizliği ve garanti kapsamındaki bir motosiklet için ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Motorumun garanti kapsamından çıkmasına sebep olan bu yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ücretsiz onarım talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
