to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS rd5 model bisikletimde teknik arıza nedeniyle motor çalışmamaktadır. Bu sorun ilk olarak Eylül 2024’te yaşandı ve o dönemde yetkili servise başvurdum, motor değişimi yapıldı. Ancak Temmuz 2025’te aynı sorun tekrar etti ve bu kez herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bisikletim garanti kapsamında olmasına rağmen, Sinop Merkez’deki serviste yaşadığım bu tekrar eden motor arızası nedeniyle mağdur oldum. Sorun normal koşullarda, herhangi bir özel durum olmadan ortaya çıkıyor ve başka bir problem yaşamadım.
Markadan beklentim, bisikletimin yenisiyle değiştirilmesi ya da ürünün geri alınarak ücret iadesinin sağlanmasıdır. Faturam da mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2024 model RKS XS25 elektrikli bisiklet satın aldım. İlk başta her şey yolunda gibiydi, ancak sadece 1 ay kullandıktan sonra ekranda Error26 hatası almaya başladım. Hatanın ne anlama geldiğini bilemediğim için yetkili servise başvurdum. Servis, beyin arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi...
14.05.2025 tarihinde aldığım RKS RD5 model elektrikli bisikletimin bataryasıyla ilgili 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Batarya arızası nedeniyle Bilecik fabrikasıyla ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana yanlış batarya, yanlış soket gibi çözümler sunuldu ve hiçbir şekilde so...
RKS hs 15 model elektrikli bisikletimi 2025 Mayıs ayında motor arızası nedeniyle Karamürsel’deki yetkili servise götürdüm. Bisikleti BİM internet şubesinden almıştım ve elimde faturası olmasına rağmen, kutu açılımı serviste yapılmadığı gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadı. Bu sorunu yaşadığım ilk...
25.08.2025 tarihinde RKS rv 10 model bisikletim, ayaklıkta dururken devrildi ve sonrasında E24 hatası vermeye başladı. Bisikletim garanti kapsamında olduğu için Denizli Merkez’e bağlı iki farklı servisinize başvurdum. Ancak her iki serviste de ustanız olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadı ve ...
03.06.2024 tarihinde Ortaca Ö*** Center bayisinden RKS RX5 model e-bike satın aldım. Satın aldığım bu bisiklet hiç kullanılmamış olup, kilometre bilgisi yalnızca 0.4 km’dir. Ancak ürünü yetkili servise götürdüğümde, bisikletin "beyin" arızası olduğu, beyin değişmezse motor değişimi gerektiği ve topl...
Yorumlar