Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
RKS XS 25 Pro Sürekli Arıza Yapıyor!
Serkan
03 Aralık 2025 15:22
3.019"Size teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektrikli Bisiklet Tamirinde Uzun Süreli Parça Eksikliği Ve İade Talebi
Serdar
27 Nisan 13:14
9Geçen sene Ağustos ayında Gaziantep şubesi üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla RKS XS 25 Pro elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü 17.01.2026 tarihinde arızası nedeniyle İzmir Tire’deki Motopark servisine teslim ettim ve o günden beri bisikletimi bekliyorum.
Servise gittiğimde her seferinde RKS XS 25 Pro modelimin beyin aksamasının fabrikada olmadığı, bu yüzden işlem yapılamadığı söyleniyor. RKS müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu durumla ilgili herhangi bir kayıt oluşturulmadığını öğrenmem beni daha da mağdur etti. Servis elemanlarının bana dönüş yapacağı söylenmesine rağmen yaklaşık dört aydır somut hiçbir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Elektrikli bisikletimin parça tedarik süresi bu kadar uzadığı için, eğer tamiri yapılamıyorsa ürünün ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ya da sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Serdar
27 Nisan 13:14
Benzer Şikayetler
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil
RKS Motor 70 Gündür Cihazımın Yedek Parçası Bekleniyor
Mevlüt
06 Ağustos 2025 11:49
2.03313.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım RKS SX250/EBIKE model cihazımın kurulumunu Ordu Ünye’deki yetkili serviste yaptırdım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk hafta beyin arızası verdi ve 26.05.2025 tarihinde servis kaydı oluşturuldu. Şasi numaram: K9404T1995. O tarihten bu yana, y...
1 Destek
Utkuhan sonuçtan hiç memnun değil
RKS XS25 Pro Elektrikli Bisiklette Sürekli Kapanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Utkuhan
10 Eylül 2025 10:04
2.838RKS XS25 Pro elektrikli bisikletimi yaklaşık iki aydır düzenli olarak yaşadığım kapanma sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Batarya içerisindeki sigorta değişmedikçe elektrik akımı devre dışı kalıyor ve bisikletim aniden yolda kalıyor. Özellikle işe giderken bu durum beni mağdur ediyor ve geç kalmama s...
1 Destek
RKS Motor Bisikleti Aldıktan Sadece 1 Ay Sonra Beyni Durduk Yere Bozuldu
Arda
19 Aralık 2025 08:25
2.770Yaklaşık 1 yıl önce Manisa’dan 50 bin tl vererek RKS sx25 Pro model bir elektrikli bisiklet satın aldık. Bisikleti aldıktan sadece 1 ay sonra beyni durduk yere bozuldu ve bu arıza için yaklaşık 2 ay beklemek zorunda kaldık. Bisikleti ancak 2 ay kadar kullanabildik, bu kez de batarya, ekran ve kablo ...
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
RKS XR25 Elektrikli Bisiklet: Parça Beklerken Mağduriyet
İsmail
02 Aralık 2024 13:57
5.202RKS XR25 Elektrikli bisiklet aldım, kutudan çıktığı gün / an servise dedim bunda sıkıntı var, servis aldı baktı, fabrika gönderdi. Beyin ve sistem arızası varmış 46 gün oldu hala bisikletim ortada yok. Fabrikayı arıyorum parça tedarik surecinde diyor. Bir elektrikli bisikletin parçası nasıl bir teda...
2 Destek
Yorumlar