to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te BİM online mağazasından RKS marka BN5 Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti sıfır aldığım günden bu yana, kontağı açtığımda ekrana elektrik gelmesine rağmen elektrikli motor çoğu zaman devreye girmiyor; pedalı çevirmeme rağmen bir süre sonra ancak çalışıyordu. Başlarda ...
RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin bataryanın takıldığı kısımdaki plastik parçası kırıldı ve yaklaşık 5 haftadır bu parçayı hiçbir yetkili serviste bulamıyorum. Bursa Nilüfer Sevtaş yetkili servisine başvurdum, fotoğrafını göndermemi istediler ki, gönderdim ancak geri dönüş alamadım. Defalarc...
BİM marketler zincirinden RKS bn5 Pro model elektrikli bisiklet aldım. Ön direksiyon katlanma yerindeki bağlantı yeri daha ilk günlerde vidanın sıyırma suretiyle işlem görmüyor. Direksiyon bu gevşeme nedenli sallanıyor. Kronik cevabı alıyorum.?! Bu mantık dışı hiç etik olmayan bir durum.! Emniyet ve...
1,5 ay önce BİM Tatvan şubesinden RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet aldım. Menzilinin 35-40 km olduğu belirtiliyor fakat bisiklet 10 km'den fazla gitmiyor. Aldığım mağaza, en yakın servisin Siirt'te olduğunu söyledi. Nakliyat ücreti ödeyerek Siirt'e gönderdik, format attıklarını söylediler fakat sorun...
RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet aldım. Servisinde kurulumunu yaptırdık. "Otursun, tekrardan ayar yapacağız." diye servis tarafından söylendi. 40 km yol yaptıktan sonra tekerden ses gelmeye başladı. Tekrardan servise gittiğimde 200 km'de bakımının olduğu söylendi. Ücreti 1200 TL, eğer yapılmazsa gara...
RKS bn5 Pro elektrikli bisikleti bir ay önce aldım ve ilk ayın sonunda garanti kapsamında kalmam için kontrol ettirmek üzere servise gittim. Çünkü servisten o şekilde söylenmişti. İlgili servise bisikletimi götürdüm (Menemen-İzmir). Adam şöyle bir evirip çevirdi, yağlama vb. Hiçbir şey yapmadı. Ga...
2 adet RKS bn5 Pro model elektrikli bisiklet aldık. Bisikletler için Yalova RKS servisi bizi 1 ay sonra periyodik bakım için çağırdı. Periyodik bakım için bisiklet başı 200 TL toplam 400 TL ücret ödedik. Bundan sonra da garanti süresi bitene kadar 3 ayda bir gelmenizi söyledi. Periyodik bakıma gelm...
BİM marketten RKS Bn5 Pro elektrikli bisiklet satın aldım reklamlarında, bilboardlarında 36v 10 Ah olarak lanse edilen bir ürün. Bisikleti 15.09.2023 tarihinde satın aldım. Üründe bataryanın çabuk bitmesi ve şarj kesme sorunu ortaya çıktı. Servisle görüştüm ve bataryayı servise gönderdim fakat batar...
Merhaba, 18- 06- 2022 10:53 fatura tarihli BN5 Pro elektrikli bisikletimin montajı RKS bayisinde yapılmasına rağmen, montaj kaydı sisteme girilmemiş. Garanti süresinin dolmasına 2 ay kala götürmek istediğimde, garanti kapsamı dışında olduğu bilgisi veriliyor. RKS bayisinin sisteme işlememesi benim k...
07.07.2023 tarihinde BİM mağazasından RKS BN5 Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. Samsun'da o tarihte yetkili olan Yıldız Motor isimli yetkili serviste kurulum yapıldı ve toplam 10 km dahi yapılmamış olan bisikletin E10 arızası vermesi sebebiyle elektrik desteği çalışmadı. 17.04.2024 tarihind...
Dört ay önce RKS bn5 Pro elektrikli bisiklet satın aldım. 60 kg ağırlığında bir çocuk yolda giderken bisikletin maşası koptu ve gidon elinde kaldı. Şükürler olsun ki hızlı gitmiyordu ve herhangi bir sorun yaşanmadı. Servisi aradık, bizi bayiye yönlendirdiler. Bayiyi aradığımızda 840 TL talep ettiler...
Yaklaşık yedi ay önce RKS'nin bn5pro elektrikli bisikletini aldım. Sağ olsunlar, üçüncü ayda akü arızası verdi. Garantiye yolladık, neredeyse dört ay olacak hala bir dönüş yapılmadı, akü bekliyoruz. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, 'size dönüş yapılacak' diyorlar ama dönüş gerçekleşmiyor. Hepsinden ...
06/09/2023 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Den RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü yetkili servisinde kuruluma götürdüm. Ancak ürün aküsünün bozuk olduğunu bisikleti çalıştırmadığını yetkili servis ile tespit ettik. Aküyü yetkili firma olan RKS motor firmasına gönderdik. 14 gün...
RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet altım yanlış batarya ile satılarak insanları yanıltıyorsunuz. Lütfen sattığınız ürünün arkasında durun kimin ilgilendiğini bilelim ona göre hareket edelim neden ilana 10AH batarya koyup 7.5 ah batarya satıyorsunuz iade veya değişim talep ediyorum.
RKS bn5 Pro elektrikli bisiklet satın aldım ilan görselinde bataryanın 10 amp yazmasına rağmen kutudan 7.5 veya 10 amp batarya çıkıyormuş benimde 7.5 amp batarya çıktı müşteri hizmetlerini aradım kutudan 7.5 ve 10 amp karışık çıktığını beyan ettiler. Kurulum yapılan servisten talep açtırın gereğini ...
BİM'den aldığım RKS BN5-Pro elektrikli bisiklet modeli her yerde batarya gücü 10 Amper iken, BİM'den aldığım 7,5 Amper. 4/1 oranında kayıp var. Bataryada bu büyük bir oran. Bugün Baktım BİM'in kandırmacasına RKS E-Bike de ortak olmuş. Sayfalarındaki BN5-Pro modelinin 10 olan amperini internet sayfal...
BİM mağazasından 08.07.2023 tarihinde almış olduğum RKS bn5-Pro elektrikli bisikletin afişinde 10 amper yazmasına rağmen üzerindeki akü 7.5 amperdir, bu da bisikletin menzilinin kısa olması demektir. İnternetteki diğer satıcılara baktığımda RKS bn5-Pro elektrikli bisikletin aküsü 10 amper yazmaktadı...
7 Temmuz 2023 de Çorum BİM mağazasından 11.500 TL'ye RKS BN5 Pro Elektrikli bisiklet aldım. Tanıtımında 10 amper gösterilen bisiklet 7.5 amper çıktı. RKS müşteri hizmetlerini aradım. Bana etiketi yanlış basılmıştır diye komik bir bahane sundular. Yaptıkları tamamen insanları aldatmadır. Hatalarını k...