to read complaints and reviews, or file yours. 
06/09/2023 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Den RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü yetkili servisinde kuruluma götürdüm. Ancak ürün aküsünün bozuk olduğunu bisikleti çalıştırmadığını yetkili servis ile tespit ettik. Aküyü yetkili firma olan RKS motor firmasına gönderdik. 14 gün sonra elimize ulaşan akünün tekrar bozuk olduğunu tespit ettik. Tekrar aküyü yetkili firmaya gönderdik ve 30/10/2023 tarihine kadar akü elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımızda akünün tedarik listesinde olduğu bilgisi verilmektedir. 06/09/2023 tarihinden beri ürünü kullanamadım ve mağdur durumdayım.
BİM'den aldığım RKS bn5 Pro markalı bisikletin aküsü 10 amper olması gerekirken 7,5 amper olarak gelmiştir. Bu durumu RKS müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana servise yönlendirip aküyü yollamamı istediler ve yenisini yollayacaklarını söylediler, bu sürenin 10 günü geçmeyeceğini söylediler,18 Ağust...
10.11.2023 tarihinde BİM'den 12.999 TL'ye satın aldığım RKS Mj 1 model elektrikli bisiklet, henüz 1 yıl olmadan 413 km kullanımda olmasına rağmen ciddi bir arıza verdi. Aküyü tam olarak şarj etmeme rağmen, 2 kilometre bile gitmeden ekran göstergesi aniden kapanıyor ve bisiklet güçsüzleşiyor. Tekrar ...
Yaklaşık yedi ay önce RKS'nin bn5pro elektrikli bisikletini aldım. Sağ olsunlar, üçüncü ayda akü arızası verdi. Garantiye yolladık, neredeyse dört ay olacak hala bir dönüş yapılmadı, akü bekliyoruz. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, 'size dönüş yapılacak' diyorlar ama dönüş gerçekleşmiyor. Hepsinden ...
07.07.2023 tarihinde BİM mağazasından RKS BN5 Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. Samsun'da o tarihte yetkili olan Yıldız Motor isimli yetkili serviste kurulum yapıldı ve toplam 10 km dahi yapılmamış olan bisikletin E10 arızası vermesi sebebiyle elektrik desteği çalışmadı. 17.04.2024 tarihind...
BİM marketten RKS Bn5 Pro elektrikli bisiklet satın aldım reklamlarında, bilboardlarında 36v 10 Ah olarak lanse edilen bir ürün. Bisikleti 15.09.2023 tarihinde satın aldım. Üründe bataryanın çabuk bitmesi ve şarj kesme sorunu ortaya çıktı. Servisle görüştüm ve bataryayı servise gönderdim fakat batar...
Yorumlar