RKS Motor RKS BN5 Pro Elektrikli Bisiklet Akü Sorunu

06/09/2023 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Den RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü yetkili servisinde kuruluma götürdüm. Ancak ürün aküsünün bozuk olduğunu bisikleti çalıştırmadığını yetkili servis ile tespit ettik. Aküyü yetkili firma olan RKS motor firmasına gönderdik. 14 gün sonra elimize ulaşan akünün tekrar bozuk olduğunu tespit ettik. Tekrar aküyü yetkili firmaya gönderdik ve 30/10/2023 tarihine kadar akü elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımızda akünün tedarik listesinde olduğu bilgisi verilmektedir. 06/09/2023 tarihinden beri ürünü kullanamadım ve mağdur durumdayım.
























