RKS Motor BİM-RKS Bn5pro Batarya Sorunu.

BİM marketten RKS Bn5 Pro elektrikli bisiklet satın aldım reklamlarında, bilboardlarında 36v 10 Ah olarak lanse edilen bir ürün. Bisikleti 15.09.2023 tarihinde satın aldım. Üründe bataryanın çabuk bitmesi ve şarj kesme sorunu ortaya çıktı. Servisle görüştüm ve bataryayı servise gönderdim fakat batarya olduğu gibi geri gönderilmiş kış dönemi olduğundan yeterince test edemediğimden sorunun giderilmediğini yeni anlayabildim. Anlayan bir arkadaşıma danıştığımda bataryada problem olduğu ve bataryanın 36v 7.5 ah değerli olduğunu söyledi. Tüketiciyi yanıltma ve servise giden ürünün işlemsiz geri gönderilmesi hakkında şikayetim bulunmaktadır. Ürün toplamda 50 km kadar kullanılabildi sorunun giderilmesini ve bataryamın beyan edilen batarya ile değiştirilmesi konusunda yardımlarınızı bekliyorum. Ürün şu anda kullanılamamaktadır batarya sorunundan dolayı.