to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Rizline firmasından aracıma uygun olduğunu düşünerek havuzlu paspas ve bagaj havuzu satın aldım, yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Havuzlu paspaslar uyumlu oldu ancak bagaj havuzu aracıma uymadı. Ürünü yanlış aldığımı kabul ediyorum; buna rağmen özellikle “koşulsuz iade” denilerek satış yapılmasına güvenerek bu süreçte zorlanmayacağımı düşünmüştüm.
Bagaj havuzunu iade etmek istediğimde benden uyumsuz olduğuna dair fotoğraf istendi. İlk denemeyi akşam yaptığım için fotoğraf çekmemiştim, şimdi tekrar ürünü açıp sırf fotoğraf çekmem için uğraştırılıyorum. Satarken koşulsuz iade deyip, iş iadeye gelince müşteriyi bu şekilde yoran bir yaklaşımı doğru bulmuyorum.
Tüm görüşmeleri WhatsApp üzerinden yapıyorum ve yaşadığım sorunları açıkça yazmama rağmen sadece “iade için sizi ilgili birime yönlendiriyoruz, yoğunluğa bağlı olarak dönüş yapılır” gibi standart cevaplar alıyorum. Basit bir iade kodu vermek bu kadar zor olmamalı. Ürünler de son derece özensiz şekilde, sadece basit bir naylon içinde, herhangi bir koruyucu kutu olmadan gönderiliyor. Oysa Instagram reklamlarında ürünlerin kutulu, hediyeli ve daha özenli geleceği söyleniyor. Instagram’da yaşadığım olumsuz deneyimi yorum olarak paylaştığımda ise yorumum anında silindi.
Yaşadığım tüm bu süreçten sonra, Rizline firmasının müşterisine şeffaf ve dürüst davranmadığını, koşulsuz iade vaadini yerine getirmediğini ve sosyal medya üzerinden yarattığı algıyla çeliştiğini düşünüyorum.
Rizline’ın kendi internet sitesinden Toyota Corolla 2007 model aracım için paspas ve bagaj havuzu satın aldım, aldığıma bin pişman oldum. Gönderdikleri paspaslar aracıma kesinlikle uymadı, aracın içine oturmuyor ve olması gerektiği gibi durmuyor. Ürünler uyumsuz çıkınca firmayla iletişime geçtiğimd...
Rizline internet sitesi üzerinden üye olmadan Peugeot 301 aracıma uygun paspas ve bagaj havuzu siparişi verdim. Ödemeyi yaptım ve elimde yalnızca dekont bulunuyor, ancak üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası ya da siparişle ilgili bir bilgilendirme kodu tarafı...
Rizline markasından Suzuki S-Cross için bagaj üst havuzu satın aldım, ancak ürün kusurlu ve hatalı kalıpla tarafıma ulaştı. Piyasaya bu şekilde kalıbı ve kesimi hatalı ürün dağıtıyor olmaları ve buna rağmen satış öncesi her soruya anında cevap verirken satış sonrası adeta duvara dönüşen bir müşteri ...
Cimri.com ve N11 alışveriş sitelerinin de dahil olduğu bir sorun yaşadım. Ürün reklamında yazan başlık şöyle: 'Rizline Renault Clio 4 HB 2012-2019 Siyah 3D Havuzlu Paspas'. Bu bağlantıya tıklayıp ürüne gittiğimde, aslında ürünün bagaj havuzu olduğunu fark ettim. Ayrıca bu durum, görsellerle de deste...
Yorumlar