to read complaints and reviews, or file yours. 
Rizline’ın kendi internet sitesinden Toyota Corolla 2007 model aracım için paspas ve bagaj havuzu satın aldım, aldığıma bin pişman oldum. Gönderdikleri paspaslar aracıma kesinlikle uymadı, aracın içine oturmuyor ve olması gerektiği gibi durmuyor.
Ürünler uyumsuz çıkınca firmayla iletişime geçtiğimde, benden aracın içinin fotoğraflarını, paspasları arabaya koyup yeniden fotoğraf göndermemi istediler ve süreç boyunca ne kadar zorluk varsa çıkardılar. Müşteriyle çözüm odaklı ilgilenmek yerine işi yokuşa süren bir yaklaşım sergilediler.
Ayrıca kargo konusunda da büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünleri sadece poşete koyup göndermişler, hiçbir düzgün paketleme yoktu. Hem ürünlerin uyumsuzluğu hem de bu özensiz gönderim nedeniyle Rizline’dan alışveriş yaptığıma pişman oldum.
Sonuç olarak ürünleri iade ettim, bu şikayetle yaşadığım mağduriyeti ve memnuniyetsizliği dile getirmek, başka müşterilerin de aynı sorunları yaşamaması için bilgilendirme yapmak istiyorum.
17 Ekim günü Tiggo7 Pro model aracım için paspas takımı, bagaj çantası ve bagaj havuzu siparişi verdim. Siparişimi hemen aldılar ancak teslimatı 10 gün sonra yaptılar. Bu 10 gün içerisinde her gün siparişim hakkında bilgi istiyorum dedim ve sürekli "karışıklık olmuş, bugün çıkacak, yarın çıkacak" gi...
Cimri.com ve N11 alışveriş sitelerinin de dahil olduğu bir sorun yaşadım. Ürün reklamında yazan başlık şöyle: 'Rizline Renault Clio 4 HB 2012-2019 Siyah 3D Havuzlu Paspas'. Bu bağlantıya tıklayıp ürüne gittiğimde, aslında ürünün bagaj havuzu olduğunu fark ettim. Ayrıca bu durum, görsellerle de deste...
25 Nisan'da yeni aldığım araba için araç paspası sipariş ettim kendilerinden ve havale yaptım. 7 iş günü içerisinde ürünü kargolayacaklarını söylediler. Ses çıkmayınca 2 Mayıs günü bir daha yazdım aracımın yeni bir model olduğu için ölçü temini sağlanıyor işlem yaklaşık 1 hafta daha sürecek dediler....
30 Haziran’da İstanbul’dan Mattcar firmasından E36 coupe aracım için eva paspas ve bagaj havuzu siparişi verdim. Firma, tüm ölçülere sahip olduklarını belirtti ve ödemeyi EFT yoluyla yaptım (Sorgu No: 250245****). Ancak ürünler 2 Ağustos’ta elime ulaştığında, siparişimde yer alan bagaj havuzu eksikt...
10 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada'dan toplam 3 parça ürün siparişi verdim. 2 parça ürün normal olarak kayıtlı bulunan adrese sorunsuz olarak geldi, ne hikmetse fiyatı artan Rizline Mg Hs 3D Havuzlu Paspas + 3D Bagaj Havuzu 2018 Sonrası Benzinli Araçlara Uyumlu Set önce adreste bulunulmadı denile...
Yorumlar