Rizem Peynircilik Siparişimde Eksik Kavurma Ve Fazla Tereyağı Gönderildi Ücret İadesi Yapılmadı
8 Ağustos'ta Rizem Peynircilik'ten Instagram üzerinden görüp WhatsApp yoluyla 5 adet tereyağı ve 3 adet kavurma siparişi verdim. Siparişim 11 Ağustos'ta Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ancak siparişimde 8 adet tereyağı geldi, kavurmalar ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen 3 adet kavurmanın da ücreti tahsil edildi ve toplamda 3.500 TL ödeme yaptım. Hem ürünüm eksik geldi hem de fazla tereyağı gönderildiği için fazla ücret alındı.
Eksik olan kavurmaların gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, ayrıca fazla gönderilen tereyağlarının iadesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum. WhatsApp üzerinden firmaya hem yazdım hem de aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Müşteri numaram: 501760702*





Hemen hemen aynı durum benim 5 kg kavurma gelmedi fazladan yağ koymuşlar ağırlıktan şüphe edilmesin diye. 1050 TL ücret iadem yapılmadı