Dana Kavurma Yerine Sakatat Gönderildi İletişim Kesildi Ve Ücret İadesi Bekleniyor

13.02.2026 tarihinde Instagram’daki “Rize çiftliğim” hesabını görerek, A**** K***** isimli kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçip dana kavurma olarak kavurma siparişi verdim. Siparişim 16.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kapıda kredi kartı ile 3.500 TL ödeme yaptım.
Gelen ürün dana kavurma değil, sakatat karışımıydı; içinde yürek ve ciğer olduğu çok belliydi. Ürünün kokusunu bastırmak için yoğun şekilde kekik ve kimyon kullanılmıştı. Tadından, kokusundan ve dokusundan ürünün vaat edilen dana kavurma ile hiçbir ilgisi olmadığını açıkça anladım.
Bunun üzerine firmayı telefonla aradım, ilk aradığımda telefonu açtılar. Ürünün kötü olduğunu, dana kavurma ile alakası olmadığını söyledim, benden görsel istediler. Telefonu kapatıp hemen ürünün fotoğraflarını gönderdim, ancak bu aşamadan sonra bir daha ne telefona baktılar ne de mesajlarıma dönüş yaptılar. Instagram üzerinden yazdım, WhatsApp’tan yazdım, hiçbirine cevap vermediler ve tüm hesaplardan beni engellediler.
Ürünün vaat edilenden tamamen farklı olması ve sonrasında iletişimimi engellemeleri nedeniyle ödediğim 3.500 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını istiyorum.




