@Rize.sarkuterim Gelen Ürün Dana Kavurma Değil, Resmen Ciğer Kavurması!

Rize Şarküterim Yöresel Rize Toptan Gıda’dan 3 Kasım 2025 tarihinde dana kavurma siparişi verdim. Ürünler zamanında elime ulaştı, hatta firmaya güvendiğim için kavurmanın bir kısmını tanıdıklarıma da dağıttım. Ancak ürünü tadınca ve tanıdıklarım da denediğinde herkes aynı şeyi söyledi; gelen ürün dana kavurma değil, resmen ciğer kavurmasıydı.

Bu durumu fark eder etmez hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ne mesajlara cevap verildi ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Buna rağmen sitede reklamların hâlâ aynı şekilde devam etmesi, müşteriyi aldatan ve ilgisiz bir yaklaşım olduğunu açıkça gösteriyor.

Toplamda 5 kg kavurma için kapıda ödeme ile 3.250 TL ödedim ve kendilerine güvenerek bu alışverişi yaptım. Ancak ne ürün içeriği ne de ilgi anlamında beklentim karşılanmadı. Artık firmaya güvenmediğim için ürün değişimi de istemiyorum. Ödediğim 3.250 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın bu konuyla ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.