@Rize.sarkuterim Kavurmanın Kelle Eti Ya da Sakatat İçerdiğine Dair Hiçbir Şeffaf Bilgi Verilmiyor

Rizem şarküteri adlı Instagram sayfasından 09.02.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden 0535 254 ** numaralı hattan iletişime geçerek 5 kilo dana kavurma sipariş ettim. Gönderici olarak a** k**a ismiyle, 12.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ürün tarafıma teslim edildi.

Siparişi özellikle dana kavurma olarak verdim ancak gelen ürün kelle Eti ve sakatat kokan, kelle Eti tadında bir ürün çıktı. Ürün kesinlikle normal dana kavurma gibi değil, ağır kelle kokusu var ve tüketilebilir durumda olduğunu düşünmüyorum. Sayfalarında ve yazışmalarda ürün dana kavurma olarak tanıtılıyor, kelle Eti ya da sakatat içerdiğine dair hiçbir şeffaf bilgi verilmiyor.

Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden aynı numara ile firmaya ulaştım. Ürünün içeriğini sorduğumda bana “ürün katkılı, öyle yazıyor” gibi gerçekle bağdaşmayan, yanıltıcı bir açıklama yaptılar. Oysa ne sayfalarında ne de yazışmalarda kelle Eti olduğu ya da karışım bir ürün olduğu belirtilmiyor, tamamen dana kavurma diye satış yapılıyor.

Hem ödediğim ücretin boşa gitmemesi hem de insanların bu şekilde yanıltılmaması için, gönderilen kelle Eti ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ürün tanıtımlarında içeriğin dürüst ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Dana kavurma diye kelle Eti göndermeyi bırakmalarını ve bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.