Misya_rize53 Yanıltıcı Beyanla Ürün Satışı

Instagram üzerinden “misya_rize53” adlı hesaptan kavurma siparişi verdim. Ürünü “yüzde yüz dana” denilerek sattılar, toplam 3.250 TL tutarında ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Ancak ürünü açtığımızda içeriğinin sakatat dolu olduğunu, vaat edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördük.

Durumu fark eder etmez satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım. Kendilerine ürünün yüzde yüz dana diye satıldığını, ancak içeriğin sakatat çıktığını yazılı olarak ilettim. İlk mesajımda sadece “100/100 dana” diyerek savundular, daha sonra tüm yazmama ve durumu detaylı anlatmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve sorunla ilgilenmediler.

Hem yanıltıcı beyanla ürün satılması hem de şikayet ilettikten sonra tamamen iletişimi kesmeleri nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 3.250 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hesabının ve faaliyetlerinin ilgili merciler tarafından incelenmesini, benzer şekilde başka tüketicilerin de mağdur edilmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.