Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Riviera Herbal Touch Siparişimi Hala Göndermemekte

Riviera Herbal Touch Siparişimi Hala Göndermemekte
Riviera Herbal Touch Siparişimi Hala Göndermemekte
Riviera Herbal Touch Siparişimi Hala Göndermemekte
Riviera Herbal Touch Siparişimi Hala Göndermemekte
+4
profile
07 Nisan 2025 10:43
135

Trendyol'un Riviera Herbal Touch Turkey satıcısı ss'de olduğu gibi 6 Mart'ta sipariş verdiğim ve 7 Mart'ta kargoya verme vaadi verdiği siparişimi hala göndermemekte. Aynı zamanda hala eklediğim ss'de olduğu gibi 2 gün içinde kargoda ve 9 Nisan Çarşamba kapında vaadi vermekte. Komik gerçekten. Öncesinde de ss'lere eklediğim gibi tarihleri kontrol edin hep böyle vaatler verdiler ama gelin görün ki daha 7 Mart'ta kargoya verme vaatlerini yerine getirmediler. Birine hediye olarak alıp göndersem rezil olacaktım. Satıcı yaklaşık bir aydır sorduğum sorulara da hiç cevap vermemekte. Google'dan mail atıp Instagram'dan mesaj bile gönderdim. Haklı olsalar en azından bir cevap verirlerdi. Üç gün ya da bir hafta gibi aksamalar olabilir gayet normal ama sen müşteriyi cevapsız bırakmazsın. Buradan keyfi bir durumu örtme çabası olduğunu anlarım ancak.

Gelişme
Gelişme

22 Nisan 2025 14:28

Trendyol'un Riviera Herbal Touch Turkey satıcısı sorularıma hiç cevap vermemekte ve Trendyol bunu umursamamakta. Stoklara ekleyip siparişini alıp ertesi gün kargolama vaadiyle sattıkları ürünü yine göndermediler. Trendyol ise bu durumun ya stok sorunu olduğunu söylemekte ya da yoğunluk. Hangisi doğru? Eğer stok sorunuysa neden ellerinde olmayan ürünü satıyorlar ve ertesi gün kargo vaadiyle, yoğunluksa 6 Mart'tan itibaren 7/24 nasıl yüzlerce soruma cevap veremeyecek kadar yoğunluktalar. Durmaksızın her dakika ürün kargoluyorlar sanırım. Ürünü stokta göstererek 15 Nisan'da yeniden yanılttılar ve ertesi gün kargo vaadiyle. Trendyol iptal edebilirsiniz diyerek bunu lütufmuş gibi sunuyor bir de göndermediğiniz ütünü tabii ki iptal edeceksiniz. Üründen memnun kalmıştım sadece umarım başka bir satıcı satmaya başlar. En son Trendyol müşteri temsilcisi konuşmamın ss'lerini görsellere ekleyeceğim.

08 Nisan 2025 15:52

Trendyol'un Riviera Herbal Touch Turkey satıcısını önceki şikayetlerimden farklı olarak hala yanlış kargo bilgilendirmesi yaptığı için şikayet ediyorum. Bu şikayetimin amacı diğer sipariş vereceklerin mağdur olmaması. 6 Mart'ta aldığı ve 7 Mart'ta gönderme vaadi verdiği siparişimi bugüne kadar göndermedi. Satıcı bu süre zarfında görsellere eklediğim ss'lerde olduğu gibi şu kadar süre içerisinde sipariş verirsen yarın kargoda veys 2 gün içinde kargoda gibi yalan vaatlerine devam etti. Daha 6 Mart'ta aldıkları siparişi gönderme zahmetinde bulunmadılar. Trendyol önce tedarik sorunu olduğunu söyledi sonra satıcının böyle bir geri bildirimi olmadığını yoğunluktan olduğunu en sonda ise stok sorunu yaşadıklarını söylediler. Aynı zamanda satıcıyla arka planda gereken aksiyonları aldıklarını, satıcıya alarm verdiklerini söylediler. Buna rağmen satıcı onlarca soruma hiç cevap vermedi. Eğer haklı olsalardı veya Trendyol herhangi bir uyarıda bulunsaydı en azından bir cevap verirlerdi. Anlaşıldığı üzere sadece oyaladılar. Eğer birine hediye olarak gönderseydim veya yardım amaçlı birinin yerine alışveriş yapsaydım rezil olacaktım. Üründen memnun kaldığım için iptal etmek istememiştim ama satıcı ürünü gönderme zahmetinde bulunmadığı için bugün iptal ettim. Sipariş verme, iptal ve yalan kargo vaadi tarihlerini net görebilmeniz için ss'leri incelemenizi tavsiye ederim. Trendyol ve satıcı bu süre zarfında Şikayetvar'a yazdığım iki şikayetime de dönüş yapmadı aynı zamanda. Trendyol ve Riviera Herbal Touch Turkey satıcısına güvenmemenizi tavsiye ederim.

07 Nisan 2025 23:47

Trendyol'un Riviera Herbal Touch Turkey satıcısı 6 Mart'ta aldığı ve 7 Mart'ta gönderme vaadi verdiği siparişimi bugüne kadar göndermedi. Satıcı bu süre zarfında görsellere eklediğime ss'lerde olduğu gibi şu kadar süre içerisinde sipariş verirsen yarın kargoda ve 2 içinde kargoda gibi yalan vaatlerine devam etti. Daha 6 Mart'ta aldıkları siparişi gönderme zahmetinde bulunmadılar. Trendyol önce tedarik sorunu olduğunu söyledi sonra satıcının böyle bir geri bildirimi olmadığını yoğunluktan olduğunu en sonda ise stok sorunu yaşadıklarını söylediler. Aynı zamanda satıcıyla arka planda gereken aksiyonları aldıklarını, satıcıya alarm verdiklerini söylediler. Buna rağmen satıcı onlarca soruma hiç cevap vermedi. Eğer haklı olsalardı veya Trendyol herhangi bir uyarıda bulunsaydı en azından bir cevap verirlerdi. Anlaşıldığı üzere sadece oyaladılar. Eğer birine hediye olarak gönderseydim veya yardım amaçlı birinin yerine alışveriş yapsaydım rezil olacaktım. Üründen memnun kaldığım için iptal etmek istememiştim ama satıcı ürünü gönderme zahmetinde bulunmadığı için bugün iptal ettim. Trendyol ve satıcı bu süre zarfında Şikayetvar'a yazdığım iki şikayetime de dönüş yapmadı aynı zamanda. Trendyol ve Riviera Herbal Touch Turkey satıcısına güvenmemenizi tavsiye ederim.

07 Nisan 2025 23:21

Trendyol'un Riviera Herbal Touch Turkey satıcısı 6 Mart'ta aldığı ve 7 Mart'ta gönderme vaadi verdiği siparişimi bugüne kadar göndermedi. Satıcı bu süre zarfında görsellere eklediğime ss'lerde olduğu gibi şu kadar süre içerisinde sipariş verirsen yarın kargoda ve 2 içinde kargoda gibi yalan vaatlerine devam etti. Daha 6 Mart'ta aldıkları siparişi gönderme zahmetinde bulunmadılar. Trendyol önce tedarik sorunu olduğunu söyledi sonra satıcının böyle bir geri bildirimi olmadığını yoğunluktan olduğunu en sonda ise stok sorunu yaşadıklarını söylediler. Aynı zamanda satıcıyla arka planda gereken aksiyonları aldıklarını, satıcıya alarm verdiklerini söylediler. Buna rağmen satıcı onlarca soruma hiç cevap vermedi. Eğer haklı olsalardı veya Trendyol herhangi bir uyarıda bulunsaydı en azından bir cevap verirlerdi. Anlaşıldığı üzere sadece oyaladılar. Eğer birine hediye olarak gönderseydim veya yardım amaçlı birinin yerine alışveriş yapsaydım rezil olacaktım. Üründen memnun kaldığım için iptal etmek istememiştim ama satıcı ürünü gönderme zahmetinde bulunmadığı için bugün iptal ettim. Sipariş verme, iptal ve yalan kargo vaadi tarihlerini net görebilmeniz için ss'leri incelemenizi tavsiye ederim. Trendyol ve satıcı bu süre zarfında Şikayetvar'a yazdığım iki şikayetime de dönüş yapmadı aynı zamanda. Trendyol ve Riviera Herbal Touch Turkey satıcısına güvenmemenizi tavsiye ederim.

Rümeysa
Rümeysa
08 Mayıs 2025 11:35
riviera-herbal-touch-siparisimi-hala-gondermemekte-1.jpg

Ürünü hala göndermedikleri halde indirime sokup satmaya devam ediyorlar yarın kargoda vaadiyle ve hala hiçbir cevap dahi vermediler Trendyol satıcıyı uyarmasına rağmen. Ekran görüntüsünü görsele ekledim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Vecihe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Mayıs 2025 09:21
574
"Kargo kaynaklı sorun olduğu tarafıma iletildi, ürünlerim teslim edildi. Arayarak ve mesajla da teyit ettiler. İlgileri için teşekkür ederim"
Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Çocuk Bisküvisi Siparişi Ve İletişimsizlik
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ümit
07 Ağustos 2023 19:37
1.144
BEEO Trendyol Ve Hala Yapılmayan Ücret İadesi
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mart 2025 16:47
4.217
Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunları: Para İadesi Talebi
Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunları: Para İadesi Talebi

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol'da Müşteri Mağduriyeti

profile
20 Şubat 2025 18:05
59
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolgo Ve Tazedirekt By Migros

profile
26 Mayıs 2024 18:26
790
Trendyolgo Ve Tazedirekt By Migros
Trendyolgo Ve Tazedirekt By Migros
Trendyolgo Ve Tazedirekt By Migros
Trendyolgo Ve Tazedirekt By Migros
Benzer Şikayet Yaz