Trendyolgo Ve Tazedirekt By Migros

Cumartesi akşamı Trendyol Go üzerinden verdiğim 9-15 teslimat saatli Tazedirekt siparişim saat 17.30 civarında yola çıktığı bildirildi. Bir numara üzerinden arandım ve sesimin gitmediği iddia edilerek yalan beyanda bulunan bir müşteri temsilcisi benim onayım olmadan siparişimi iptal etti. Telefonda peş peşe sesimi alamadığını söyleyerek ikinci görüşmede siparişimi iptal ettiğini söyledi. Trendyol Go üzerinden sorunumun çözümü için aradığımda ise uygulama üzerinden kaydı tedarik sorunu olarak iptal edildiğini iletti. Oysaki siparişim yola çıkmıştı, kaldı ki tedarik sorunu teslimat süresinin 2 buçuk saat sonrasında yapılmış olması bile ayrı bir yalan beyandır. Tüm pazar günümü sipariş bekleyerek geçirmiş ve beklediğim ürünlere de ulaşamadığım gibi çözümle ilgili bir adım yol kat edemediğim için en azından uygulamayı kullanmayı düşünen müşterilerin bu gibi bir durumdan haberleri olması gerektiğini düşünüyorum.