Jolly Tur’un Yanıltıcı Restoran Servisi Ve Yüksek Taksi Masrafları

F**** Y********* adıyla, AP-26053XEL numaralı rezervasyonla 30.05.2026–06.06.2026 tarihleri arasında Kıbrıs Riverside Garden Otel’de, Jolly Tur aracılığıyla kahvaltı dahil konaklama satın aldım ve şu an hâlâ otelde konaklamaya devam ediyorum. Jolly Tur’a duyduğumuz güvenle bu oteli tercih ettik ancak satış sayfasında belirtilen bazı hizmetler burada sunulmuyor.

Jolly Tur sayfasında akşam yemekleri için Calamari ve Suna’s restoranlara servis olduğu açıkça yazıyordu. Ancak otele geldiğimizde böyle bir servis verilmediğini öğrendik. Otel şehir merkezine ve toplu ulaşım araçlarına oldukça uzak bir konumda olduğu için her yere taksi ile gitmek zorunda kalıyoruz. Otelin yemekleri de beklentimizi karşılamadığı ve söz verilen restoranlara servis hizmeti de sunulmadığı için, akşam yemekleri için sürekli taksi kullanmak zorunda kalıyoruz ve günlük ortalama 2000 TL civarında taksi ücreti ödüyoruz.

Jolly Tur’un satış sayfasında yer alan bu servis bilgisinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle, katlandığımız ekstra ulaşım masraflarının karşılanmasını ve konaklamamız devam ettiği süre boyunca satışta belirtildiği şekilde Calamari ve Suna’s restoranlara servis hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum. Hem Jolly Tur’un hem de Riverside Garden Otel yönetiminin bu mağduriyeti en kısa sürede gidermesini istiyorum.