to read complaints and reviews, or file yours.Rivella Butik'ten Aldığım Yanıltıcı Eşofman Ve İade İsteğim Cevapsız Kaldı
Instagram üzerinden Rivella Butik adlı sayfadan siyah ck ceketli boxer eşofman takımı sipariş verdim. Ürün kapıda ödemeyle geldi ve 1000 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, sanki pazardan alınmış sıradan bir eşofman takımı göndermişler. Ceket modelini özellikle tercih etmeme rağmen ceket bile doğru değildi, beden bilgisi belli olmayan, aşırı dar, kalitesiz bir ürün yolladılar.
Ürünü teslim aldıktan sonra Instagram üzerinden hem mesajla hem de arama yoluyla defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım. İade talep ettiğimi açıkça yazmama rağmen mesajlara bakmadılar, aramaları da açmadılar ve hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ne ürün görseldeki gibi ne de bedenleri doğru, ayrıca müşteriye karşı iletişimleri de yok.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1000 TL’nin iade edilmesini ve bu satıcının benzer şekilde başka kullanıcıları da mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
