to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Kulpların Ücretsiz Ve Hızlı Değiştirilmesi Talep Ediliyor
Yaklaşık 6 ay önce Ritmik Genç Odası Bursa şubesinden bir genç odası seti aldık. Çalışma masasının kulpları yanlış gönderildi ve servis ekibi tarafından bu yanlış kulplar takıldı. Servis, kulpların fotoğraflarını çekerek değişim yapılacağını söyledi ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı.
Defalarca Ritmik müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde erteleneceği, dönüş yapılacağı ve ekiplerin geleceği söylendi fakat 6 aydır herhangi bir işlem yapılmadı ve mağdur durumdayız. Satış aşamasında gösterilen ilgi, satış sonrasında kesinlikle devam etmedi.
Yanlış gönderilen kulpların bir an önce doğru kulplarla, ücretsiz ve eksiksiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Ritmik Mobilya Genç Ve Bebek Odası Müşteri Temsilcisi
Ritmik fabrika teknik servisten Eda hanıma ilgisi ve kibarlığı için teşekkür ederiz sorununuzu anında çözüme kavuşturdu. Bursa bayisinin ilgisizliğinin aksine teknik servis çok iyiydi, keşke başta fabrika teknik servise ulaşabilseymişiz süreç 8i6 aydan uzun değil 1 haftadan kısa olurdu
