to read complaints and reviews, or file yours.Rise Of Kingdoms Hesabım Açıklamasız Kalıcı Yasaklandı Ve Destekten Yanıt Gelmedi
Rise of Kingdoms oyununda “Che che” kullanıcı adına sahip mail hesabımla giriş yaptığım hesabım Salı günü herhangi bir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak yasaklandı. Oyunda kurallara aykırı bir davranışta bulunduğumu düşünmüyorum ve hangi sebeple banlandığımı bilmiyorum.
Yasaklanmanın ardından oyun içi ve mail yoluyla destek ekibiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabıma neden erişemediğim ve hangi kuralı ihlal ettiğim konusunda tarafıma net bir bilgi paylaşılmadı.
Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, eğer yanlışlıkla banlandıysam yasağın kaldırılmasını, aksi durumda ise hangi somut gerekçe ile ve hangi kural maddesine dayanarak hesabımın yasaklandığının tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu konuda ivedilikle yardımcı olunmasını rica ederim.
Gelişme
Rise of Kingdoms oyununda 1350 krallığında yer alan “Che che” adlı hesabım yaklaşık 7 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklandı. Oyuna girmeye çalıştığımda sadece hesabın yasaklandığı yazıyor, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmıyor.
Oyun içinde bilerek herhangi bir kural ihlali yapmadım. Eğer sistem yanlışlıkla bir hata tespit ettiyse veya benim de fark etmeden yaptığım bir hata olduysa özür dilerim; ancak neyin yanlış olduğunu bilmediğim için kendimi savunamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Oyun içi destek kısmından başvuru yaptım fakat henüz hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatamın bana net bir şekilde açıklanmasını ve haksız bir ban söz konusuysa yasağın kaldırılmasını talep ediyorum. En azından tarafıma gerekçesiyle birlikte açık ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Neden ben ne yaptım
