Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon İptalinde Ön Ödeme İadesi Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

Rezervasyon İptalinde Ön Ödeme İadesi Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

30/08/2025 tarihinde Rio Tatil üzerinden maril Beach Hotel Didim için otel rezervasyonu yaptım ve bu işlem için 3.000 TL tutarında EFT ile ön ödeme gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonumu iptal etmek istediğimde, ön ödeme iadesi talebim hem umursamaz hem de tehditkar bir dille reddedildi ve ödeme yapılmayacağı belirtildi. Tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk defa bu firma ile böyle bir sorun yaşıyorum ve bu yaklaşımı kabul edemiyorum. 3.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 2025 22:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Siz bu konuyu defalarca anlattık sorun yok buradanda cevap verelim mücbir sebepler dışında iptal iade olmaz satış öncesi size söylendi ayrıca satış sonrası size gönderilen sözleşmede de yazmaktadır. Bizde her şey belgelı. Cözumde sunuldu tarih değişikliği yapabiliriz ya da 2 yıl saklı kalmak kaydı ile askıya alabılırız.

Ali
Ali
31 Ağustos 2025 22:55

24 saat içinde hiçbir sebep belirtmeden iptal hakkım var

Süreniz dolmuştu bunu da size bildirdik

Ali
Ali
31 Ağustos 2025 23:14

24 saat dolmadan size ulaştım ama oyaladınız beni.

Bizde her şey kayıt altında dediğimiz gibi her şeyimiz yasal hukuki olarak bir sorunumuz yok

Ali
Ali
31 Ağustos 2025 23:32

😎 Kendinizi artık kurumsal bir firma olarak tanıtmayın, çünkü değilsiniz ve olamazsınız da

Bunun karırını sizmı veriyorsunuz hala karalama ya devam ediyorsunuz bunun la ilgili suç duyurusunda bulunacağımızdan emin olabilirsiniz

Ali
Ali
31 Ağustos 2025 23:56

Hem beni mağdur edip hem de savcılığa şikayet edeceksiniz pes vallahi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rezervasyon Sonrası Otele Girişte Mağduriyet Ve İade Sorunu

Ahmet

30 Temmuz 2025 tarihinde Rio Tatil üzerinden Antalya Kemer Muer City Otel’de, 4 Ağustos giriş ve 6 Ağustos çıkış olacak ...

1

Riotatil İptal İade Ücreti Ödememesi

Hüseyin
14 Eylül 2024 14:091.712

Riotour turizm tarafından yapmış olduğum (Side Sunset otel için) rezervasyonumu otele gittiğimde bazı sebeplerden dolayı...

2 Destek

Rio Tatil'de Sürpriz Otel Değişikliği Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

Mustafa
19 Temmuz 2025 22:31754

Öncelikle, Rio Tatil ile yaşadığım deneyimden dolayı pişmanlık yaşadım. Oteli tutana kadar ulaşım sağlanıyor ve N** K***...

2 Destek