Rezervasyon İptalinde Ön Ödeme İadesi Reddedildi, Çözüm Sunulmadı


30/08/2025 tarihinde Rio Tatil üzerinden maril Beach Hotel Didim için otel rezervasyonu yaptım ve bu işlem için 3.000 TL tutarında EFT ile ön ödeme gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonumu iptal etmek istediğimde, ön ödeme iadesi talebim hem umursamaz hem de tehditkar bir dille reddedildi ve ödeme yapılmayacağı belirtildi. Tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa bu firma ile böyle bir sorun yaşıyorum ve bu yaklaşımı kabul edemiyorum. 3.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siz bu konuyu defalarca anlattık sorun yok buradanda cevap verelim mücbir sebepler dışında iptal iade olmaz satış öncesi size söylendi ayrıca satış sonrası size gönderilen sözleşmede de yazmaktadır. Bizde her şey belgelı. Cözumde sunuldu tarih değişikliği yapabiliriz ya da 2 yıl saklı kalmak kaydı ile askıya alabılırız.

24 saat içinde hiçbir sebep belirtmeden iptal hakkım var
Süreniz dolmuştu bunu da size bildirdik

24 saat dolmadan size ulaştım ama oyaladınız beni.
Bizde her şey kayıt altında dediğimiz gibi her şeyimiz yasal hukuki olarak bir sorunumuz yok

😎 Kendinizi artık kurumsal bir firma olarak tanıtmayın, çünkü değilsiniz ve olamazsınız da
Bunun karırını sizmı veriyorsunuz hala karalama ya devam ediyorsunuz bunun la ilgili suç duyurusunda bulunacağımızdan emin olabilirsiniz

Hem beni mağdur edip hem de savcılığa şikayet edeceksiniz pes vallahi





