Valorant Hesabım Çalındı, Hesabımın Geri Verilmesini Talep Ediyorum

11 Kasım akşamı saat 23:37 civarında Valorant hesabım (kıym4lı pide#2443) çalındı. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi izinsiz şekilde değiştirildi ve bana gelen tüm bildirimlerde Rusça yazılar yer almaya başladı. Hesabımda yıllardır biriktirdiğim birçok skin ve içerik bulunuyordu, yaklaşık 4,5 milyar TL değerinde harcama yaptım. Bu harcamaları genellikle internet kafe üzerinden VP yükleyerek gerçekleştirdim. Hesabım sadece e-posta adresime bağlıydı ve başka bir platformla bağlantısı yoktu.

Olay Adıyaman’da gerçekleşti ve hesabım çalındıktan sonra 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hesabım tamamen başkasının kontrolünde ve geri alamıyorum.

Olayın hemen ardından Riot Games müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Şifre sıfırlama ve e-posta kurtarma gibi adımları da denedim fakat başarılı olamadım.

Riot Games’ten talebim, emek vererek oluşturduğum ve yüksek miktarda harcama yaptığım hesabımın tarafıma geri verilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.