Hesabımda Yetkisiz Giriş Şüphesiyle Ban Kararının Kaldırılması

Riot Games’e bağlı Valorant hesabım, 11 Ekim 2025 tarihinde 1 yıl süreyle, yani 11 Ekim 2026’ya kadar geçerli olacak şekilde, sistemde “maç sırasında afk kalma / oyundan çıkma” gerekçesiyle banlanmıştır. Fakat bu ihlali ben yapmadım; ilgili maçta oyuna hiç girmedim.

Hesabım Windows üzerinden, Türkiye – İstanbul sunucusunda kullanılmaktadır. Oyun giriş ekranındaki oyuncu etiketim Efe3rol, oyun içindeki Riot ID’im ise levita #xxx şeklindedir. Bu hesap açıldığı günden itibaren yalnızca benim tarafımdan kullanıldı, kimseyle ortak kullanılmadı ve şifremi kimseyle paylaşmadım. Ban aldığım gün ise hesabıma tanımadığım birisinin giriş yaptığını fark ettim ve bu tarihten önce de böyle bir durum yaşamamıştım.

Ban kararına konu olan maçın oynandığı belirtilen saatlerde ben dışarıdaydım, bilgisayar başında değildim ve Valorant’a giriş yapmadım. Yani sistemde afk veya oyundan çıkma olarak görünen ihlal, hesabım üzerinden gerçekleşmiş olsa bile benim tarafımdan yapılmamıştır. Bu nedenle hesabıma benim bilgim ve iznim dışında erişim sağlandığından şüpheleniyorum.

Ban kararı sonrasında Riot Destek üzerinden Ticket açarak durumu ayrıntılı biçimde anlattım ve itirazda bulundum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı. Bu süreçte hesabımın güvenliğini sağlamak için şifremi değiştirdim ve mümkün olan tüm güvenlik önlemlerini aldım.

Tüm bu nedenlerle, hesabımın giriş kayıtlarının, oynanan maçın geçmişinin, IP ve cihaz bilgilerinin detaylı şekilde incelenmesini, üçüncü şahıs erişimi ihtimalinin dikkate alınmasını ve netice olarak haksız olduğunu düşündüğüm bu 1 yıllık ban cezasının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ederim.