Arka Planda Çalışan Cheat Engine Nedeniyle Haksız Valorant Hesap Ve Cihaz Banı

Valorant’ı Türkiye sunucusunda oynarken, hiçbir şekilde hile kullanmadığım halde hem hesabım hem de cihazım banlandı. Oyunu oynadığım sırada arka planda Cheat Engine adlı bir uygulama görev yöneticisinde çalışır durumda görünüyordu fakat oyunla bağlantılı bir şekilde açık değildi ve oyunda bana herhangi bir avantaj veya imtiyaz sağlayacak bir kullanımım olmadı. Buna rağmen hesabıma “Prohibited Third Party Apps/Mods” gerekçesiyle kalıcı askıya alma cezası verildi.

Durumu 2 Eylül sabahı oyuna girmek istediğimde öğrendim. Hesabıma bir gün önce giriş yapmıştım ve sadece o gece oyun oynamıştım. Bunun dışında Valorant içerisinde herhangi bir kural ihlalinde bulunmadım. Arka planda açık olan Cheat Engine programını ise FIFA’daki bir modda hile yapmak için kullanıyordum, Valorant’a yönelik hiçbir kullanımım olmadı.

Bu hesaba ciddi miktarda para yatırdım ve hem hesabımın tamamen kapatılması hem de yaklaşık 90 gün boyunca laptopumdan oyuna giremeyecek olmam beni maddi ve manevi olarak mağdur etti. Riot Destek üzerinden itiraz talebi açtım ancak üçüncü parti bir yazılım çalıştığı belirtilerek başvurum reddedildi. Oyuna hile ile müdahale etmediğimi, sadece görev yöneticisinde açık unutulmuş bir program yüzünden bu durumla karşılaştığımı özellikle belirtmek istiyorum.

İlgili hesabımın ıd bilgisi şöyledir: reynav2#2626.

Riot Games’in bu cezayı tekrar incelemesini, hesabıma verilen kalıcı banın ve cihazıma uygulanan yasağın kaldırılarak hesabımın ve cihazımın yeniden açılmasını talep ediyorum.