Pişmemiş Pizza Ve Yetersiz Personel Açıklaması

18 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:26 civarında Manavgat Bahçelievler Antalya Caddesi üzerindeki Pizza Rico şubesine gittim. Mekan ortam olarak güzel görünse de gelen pizzalar pişmemişti. Bunu pizzayı hazırlayan kişiye söylediğimde bana “kaşar peyniri o, pizza hamuru ince olur” şeklinde bir cevap verildi. Ancak pizzanın hamuru o kadar pişmemişti ki, yeniden şekil vermeye kalksam tekrar şekil alabilecek kıvamdaydı.

Ben pizza ustası değilim ama hamurun pişip pişmediğini anlayabilecek kadar da farkındalığım var. Buna rağmen çalışanların yaklaşımı ve açıklaması oldukça yetersizdi. Mekan sahibinin de durumla yeterince ilgilenmediğini düşünüyorum, çünkü uyarıda bulunmamıza rağmen sonrasında gelen pizzalar da aynı şekilde pişmemişti.

Google yorumlarında da benzer şekilde çok sayıda olumsuz yorum bulunmasına rağmen işletmenin hâlâ aynı kalitesiz hizmeti sürdürmesi hem hayal kırıklığı hem de müşteriler açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, pişirme ve mutfak süreçlerinin gözden geçirilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve özellikle pizzaların bundan sonra tam anlamıyla pişmiş şekilde servis edilmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, diğer müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.